Некорректная работа смс-информирования

26.02.2013 12:50
2061
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом МДМ-банка уже 4 года. В прошлом году у меня появился второй сотовый номер, поэтому я попросила переделать смс-информирование на новый номер, а со старого снять. Сотрудница в офисе сказала, что все ок. Смс-сообщения на новый номер действительно стали приходить, но они также продолжили приходить и на старый. Где-то через месяц мне пришлось зайти в офис банка во второй раз и снова попросить снять смс-информирование со старого номера. Мне опять пообещали, что все сделано, но смски продолжают приходить на оба номера до сих пор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-28T14:46:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы скорректировали настройки смс-информирования по Вашим телефонам. Смс-сообщения теперь будут поступать только на Ваш новый номер телефона. Надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Спасибо, что остаетесь нашим Клиентом. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024