Коллекторы звонят на протяжении года и спрашивают постороннего человека

1. Я неоднократно сообщал представителям данного банка, что разыскиваемый человек уже не проживает по данному адресу и я ничем помочь не могу. Также уточнял, что телефон оформлен на меня, а не на их клиента, в связи с чем просил прекратить звонки. 2. Я написал в поддержку банка в 1 апреля 2012. Ответ от банка был 12 мая 2012. :D "Оперативно" - полтора месяца ушло на реагирование. Звонки прекратились на несколько месяцев. С осени звонки начались снова. Cпустя год пришлось написать сюда. Достали уже ... о каком сервисе может идти речь, если они достают людей даже не являющихся их клиентами. Прошу зачесть оценку, за отвратительную работу как коллекторов, так и службу поддержки качества сервиса данного банка. P.S. переписка от 1 апреля 2012 года. -------------------------------------------------------------- Суббота, 12 мая 2012, 11:03 +04:00 от "quality" : Уважаемый Евгений, В настоящее время Банком проведены мероприятия по корректировке информации в отношении указанного телефонного номера в программном обеспечении Банка. Приносим извинения за причиненное неудобство. Best regards, Oxana Zubova Head of Quality Management Unit Rusfinance, Société Générale Group. From: Евгений Sent: Sunday, April 01, 2012 1:52 PM To: quality Subject: www.rusfinancebank.ru Жалобы Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Русфинансбанка. Я приобрел квартиру у человека, который является клиентом вашего банка и в качестве контакта указал городской номер своей квартиры (которую я приобрел год назад). Мне регулярно, раз в неделю, в течение трех месяцев поступают звонки от коллекторов вашего банка. Ранее я сообщал, что человек по данному адресу не проживает и телефон уже зарегистрирован на другого человека. Я просил отметить это в профайле клиента и перестать мне звонить. С уважением, Е.Г.