"СПАСИБО" Связной, за "ПОДАРОК" на День рождения!

28.02.2013 00:38
1406
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Откровенно говоря, накипело! Просто последняя капля! :evil: Начну с самого начала. Клиентом банка Связной, стал не случайно. В декабре месяце, по рекомендации друзей и коллег, оформил карту через интернет. Довольно долго ждал, пока курьер доставит карту, и в итоге, сам поехал в курьерскую службу, чтобы забрать карту. Дальше. Попробовал заказать карту именную. Такая же проблема, тишина до дня сегодняшнего. Позвонил на горячую линию, спрашиваю, что и как, а мне в ответ - ждите смс сообщения. Ладно, жду! При моем лимите 10 тысяч, я за 3 месяца потратил по карте 210 тысяч, причем на разные покупки, от хлеба до билета на самолет. И теперь сижу, удивляюсь: 1. За 210 тысяч - мне начислено всего-то 1000 баллов! А почему? :o 2. На день моего рождения пришла смс от банка, мол, в честь дня рождения, Вам подарок - 10 % в виде баллов, от любой покупки, оплаченной картой... В течение недели... ИИИИИИИИИИИИИ??? ГДЕ ЖЕ ОНИ? Зашел в Интернет банк и не заметил изменения своего бонусного счета! 3. Я являюсь достаточно ответственным клиентом, не допустил ни одного пропуска платежа, активно пользуюсь картой, все условия Договора с банком выполняю в полном объеме! И вместо того, чтобы банк как-то поощрял таких клиентов, банк просто вытирает ноги! Спасибо ВАМ большое! Я тоже хочу Вам сделать подарок- все баллы, накопленные на карте - можете забрать себе! Может кому-то нужнее! Так нельзя поступать, Вы раздаете карты направо - налево, а потом большинство деньги тупо не возвращают, а ОТВЕТСТВЕННЫХ клиентов, сами же посылаете на все четыре стороны! Спасибо Вам за "отношение" и сотрудничество!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-03T12:49:00+04:00
Зачет за долгое ожидание карт. Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Связной Банк
2013-02-28T16:53:00+04:00
Ответ для makarov77. Приносим извинения за долгое ожидание основной карты. Ваша дополнительная карты была доставлена в отделение 23.02.2013 г., о чем на Ваш номер телефона было отправлено смс-сообщение. Если Вы по какой-либо причине не получили данное сообщение, то дублируем адрес отделения: г. Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 29-31, стр.1. Отделение работает ежедневно с 8:30-21:00, при себе необходимо иметь паспорт. По поводу акции «День рождения» и начисления плюсов. Перечитайте, пожалуйста, полученное СМС-сообщение. В нем Вы увидите информацию о повышенном начисление плюсов «Связного-Клуба» (0,1 плюс за потраченный рубль) при оплате картой счета в кафе, барах и ресторанах в день рождения и в течение одной недели после оного. Верную ссылку на условия акции приводят Вам в комментариях к Вашем отзыву - http://svyaznoybank.ru/home/retail/actions/birthday_gift.aspx. Мы проверили информацию, плюсы начисляются на Вашу карту корректно и их размер существенно превосходит указанную Вами цифру. Ознакомиться с бонусным балансом карты Вы можете в Персональном кабинете на сайте www.sclub.ru. Надеемся, что в дальнейшем Ваше отношение к банку изменится в лучшую сторону. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013