Банкомат

28.02.2013 02:49
2068
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 февраля 2013. В отделении банка по адресу Санкт- Петербург, ул. Льва Толстого 1-3 пом 15н лит А. банкомат № 71000398 съел мои деньги в размере 20 000. Я внесла на карту "Банк в кармане" деньги в размере 20 000. 4 купюры по 5 тысяч рублей. Банкомат завис, на экране появилась надпись, что деньги задержаны и распечатался чек со словом timeout... Банк оставил меня без денег! Интересно, как мне оплачивать счета?! 02.03. произойдет списание по кредиту! И почему мои деньги вернутся (если вернутся) в течение месяца! Если я задерживаю оплату по кредиту, то с меня снимают штраф, а если я по вине банка осталась без денег, то какова компенсация морального вреда и моих нервов! Большая просьба вернуть мне мои деньги!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-28T16:18:00+04:00
Добрый день, natarsent! Приносим Вам свои извинения за неудобства, связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)
natarsent
2013-03-07T15:28:00+04:00
Уважаемый банк, я благодарю Вас, за скорое решение моего вопроса. Это хороший подарок к 8 марта! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка