Счет закрыт, не успев открыться...

Две недели назад, 12/01/08, со скандалом подали заявление на открытие дебетового счета и выпуск карты в отделении на Большой Полянке (менеджер Людмила Кумановская никак не хотела выйти к клиентам, чтобы оформить документы). Прождав около получаса, мы написали претензию о качестве обслуживания. Только после этого нам выдали бланк заявления на открытие счета. Сегодня 26/01/08, приехали в отделение, чтобы получить карту и реквизиты счета. Удивлению не было предела, когда на ресепшн нам сказали, что не только не открыт счет, но и заявления нашего в базе нет! Считаем такой подход к клиентам безобразным и дальнейшее сотрудничество с отделением Ситибанка на Большой Полянке не целесообразным.