Наконец-то я расстался с "Ренкредитом"!

Хочу поделиться своей большой радостью - я наконец-то расстался с "Ренкредитом"! В отделении на бульваре Новаторов (это в Петербурге) у меня был срочный депозит. За время обслуживания, как ни старался, не смог рассмотреть в этом банке ни одной положительной черточки. Абсолютно все - сплошные отрицательные эмоции. Даже странно, как такое людям удаётся. Если очередь - то самая медленная из всех возможных (на то, чтобы открыть депозит, потратил более полутора часов). Если оформление договора - то заморочнее я просто не видел. Если сотрудница - то самая нелюбезная из всех возможных вариантов. Даже Сбербанк на фоне повстречавшихся мне ренкредовок смотрится очень даже гламурно. Ну, так вот. Примерно с месяц назад раздается мне телефонический звонок. - Это из банка "Ренкредит" вам звонят. Через месяц (!!!) у вас заканчивается срочный депозит. Вы забирать будете деньги или пролонгировать? - Да я еще не думал об этом, ближе к тому времени посмотрю имеющиеся предложения от других банков и выберу на Банки.ру для себя самое интересное. - В таком случае (голос звонившей стал предательски обиженным) вы должны позвонить в банк и за три рабочих дня заказать сумму. - ОК, нет проблем, хотя это и против всех существующих правил (вы по договору вклада должны выдать средства по первому требованию), так и быть, позвоню, мне не сложно. Что, собственно, я и сделал. Вклад заканчивался 26 февраля, поэтому 21-го звоню в отделение, общаюсь с привычно уже нелюбезной ренкредовкой (конечно, она не назвалась), заказываю денег. 26-го приезжаю в отделение. И, о ужас! - привычной очереди на час-полтора нет! Я моментально попадаю к операционистке, называю цель визита и начинаю себе отмечать первый за все время моего знакомства с этим банком позитивный момент - отсутствие очереди. Но "щастье" было совсем недолгим. Долго потрещав клавиатурой, банковское создание поднимает на меня взгляд и заявляет буквально следующее: "Сейчас в банке таких денежных средств нет. Могу вас записать на получение на 1 марта". Ни "извините", ни "простите" в этом тексте, как вы понимаете, замечено не было. - Я знаю телефон Северо-Западной ассоциации коммерческих банков, - говорю я, - а также телефон приемной по работе с физлицами федерального агентства по надзору за банковской деятельностью (даже не знаю, существует ли такой в природе), отчего мне не составит труда пожаловаться на вашу организацию, в том числе - письменно. Та принимается снова обильно стучать по клавиатуре. И тут я понимаю, что она не рыскает по базе, а - переписывается по аське. Также я начинаю понимать, что подобный холодный прием для не желающего пролонгировать вклад - это, вероятно, уже стандартная отработанная процедура: авось, да повезет, и можно будет забесплатно попользоваться клиентскими средствами целых 4 банковских дня! Вдоволь натрещавшись по клавиатуре (и, вероятно, отчитавшись перед вышестоящим о невозможности провернуть номер с "заказыванием" денег), ренкредовка распечатывает кассовое поручение на выдачу. Разумеется, все свои извинения она оставляет при себе. Уже не удивляюсь. Я иду в кассу. Там кассир смотрит в мой паспорт, а затем чиркает маркером в какой-то бумажке. Так я еще раз убеждаюсь, что с заказанными средствами с самого начала все было ОК. Скорее, скорее на свободу. На свободу от общения с этим подчеркнуто нелюбезным и лживым заведением. По совокупности длинных очередей, подчеркнутой нелюбезности персонала и откровенно наперсточных подходов в клиентском обслуживании оцениваю эту организацию в единицу и считаю, что и её - для них слишком много.