2Т Банк

Учиться надо

28.02.2013 12:18
740
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком данного банка уже пару лет. Из плюсов можно отметить высокие процентные ставки по вкладам, отсутствие очередей (или почти отсутствие), нормальное отношение к клиентам. Пришел вчера с целью закрыть вклад и забрать деньги, т.к. их предложение по 8% годовых, мягко говоря, выбивается из рынка. Но когда пришел, узнал, что буквально только-только появился новый вклад по хорошим условиям и с капитализацией + автопролонгация появилась. В итоге вклад переоформил. Из недостатков. 1. Невозможность выбора срока более гибко. 2. Попросил рассчитать девушку, оформляющую вклад, проценты с учетом капитализации. Она сделала круглые глаза и сказала примерно следующее, что, мол, это же нужно каждый месяц рассчитать отдельно, т.к. сумма постоянно увеличивается, и сделать это сложно. Но попыталась начать считать на калькуляторе. Когда я сказал ей, что, мол, существует формула для подсчета сложных процентов, она снова начала мне объяснять, что такое капитализация. Никакие попытки убедить вспомнить институтский курс не привели к успехам :o Хочется, чтобы в банке работали не выпускники известного РГТЭУ, а специалисты знающие хотя бы первые два курса института. :wall:
2Т Банк
2013-02-28T13:13:00+04:00
Уважаемый Eddd! Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор 2ТБанка, а также за то, что в своем отзыве вы отметили не только недостатки, на которые обратили внимания, но и наши плюсы. Сожалеем, что консультант в отделении не сумел оперативно сориентироваться и воспользоваться автоматической формой расчета процентного дохода, которая имеется в распоряжении всех сотрудников банка, работающих с клиентами. Сделать все возможное для того, чтобы у клиентов оставались только позитивные впечатления от обслуживания, крайне важно для нас, поэтому ваш отзыв передан в службу обучения персонала и руководителям клиентских подразделений. На основе вашего обращения будет проведен дополнительный инструктаж консультантов. Благодарим вас за активную позицию. Команда 2ТБанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка