Навязывание дополнительных услуг

Обратился в Связной около Лакомки (В.Новгород) по поводу замены карты (по причине окончания срока действия). Мне был выдан бланк, в котором, помимо относящихся к делу полей, с удивлением обнаружил странный абзац о моем согласии на участие в какой-то страховой программе ("Защита" чего-то), от какой-то неизвестной мне страховой компании, с которой у меня нет никаких договорных отношений. Там же было написано, что я согласен на передачу своих персональных данных этой СК, а так же прочитал и согласен с условиями этой программы (которых, разумеется, нигде не было указано). На мои попытки разузнать у менеджера, оформлявшего карту, что это за программа, сколько стоит, где приложение с условиями программы - менеджер ответить не смогла. Также она не смогла это выяснить по телефону (звонила куда-то). На мое предложение вычеркнуть данный пункт или написать "не согласен с ним" (потому что бланк [B]не предусматривал[/B] отдельного поля для подписи/согласия под данный пункт, только общее поле в конце бланка) - менеджер попыталась с кем-то проконсультироваться по телефону, но похоже ответа не получила, и ответила мне отказом. Единственное, что она мне предложила - разузнать все и перезвонить. При этом процесс замены карты "завис", новая карта осталась в офисе, старая, скорее всего, уже не рабочая (не проверял). В результате - куча потерянного времени на стояние в очереди, т.к. даже один человек с кредитом или оформлением карты занимает минимум 10 минут. На ожидание ответа на такой простой вопрос по поводу "левых" полей в бланке, плюс потраченные впустую время и деньги на дорогу до офиса и обратно домой. Хорошо, что заранее снял солидную сумму, подозревая о возможных задержках. Вдруг новая карта не сразу бы активировалась - и то, уже потерял плюсы, ибо расплачивался в магазинах наличкой. Я уже не упоминаю о противозаконном моменте по поводу навязывания дополнительных услуг (напоминаю, что дополнительного поля для подписи/согласия под этой страховой программой нет, только общее в конце бланка).