Пропавшие деньги

Сразу скажу - банк, наверное, хороший. Оформлял автокредит, все быстро и отлажено, подарили золотую карту, которой активно пользовался. Условия по карте более чем демократичные, все нравилось. Автокредит погасил досрочно, и казалось, расстались друзьями. Но вот какая беда... Оплатил через интернет по своей карте книжку на amazon.com. Деньги Амазон получил, побежали собирать мой заказ, но похоже книжка у них закончилась. Деньги послали обратно, а карта уже закрыта. Мне позвонил очень вежливый сотрудник банка и сказал, что нехорошо, что сумма повисла на их счету. Мне нужно появиться в офисе, открыть какой-то счет на 5 минут, куда будут сброшены деньги и мне их вернут. Не в тот же день, но я добрался до офиса банка, бегал через мост с одной стороны набережной на другую два раза - в обоих офисах не могли понять чего я хочу и денег так и не нашли. В итоге, я как-то объяснил, что я собственно ничего и не хотел, меня попросили - я приехал, полдня потерял. Книжку нашел в интернете, деньги на счету банку, по всей видимости, не мешают, никто больше меня не беспокоил.