Проблемы с виртуальной кредиткой Visa и ТП

01.03.2013 14:10
2363
Оценка
2
Отзыв проверен
Какие-то непонятные проблемы с виртуальной кредиткой Visa, только в данном банке. На февральскую кредитку не удалось сделать покупки в Aliexpress и закинуть денег на покупку билета на сайте rzd.ru. Также не принимают оплату на телефон на сайте mts.ru. ТП данных сайтов задали конкретные вопросы по картам Русского Стандарта: --- Нужно убедиться, что карта выпущена в России и защищена по технологии 3-D Secure. Если это не так, ничего не получится. --- У ТрансКредитБанка, через который проходят платежи с картами, существует Протокол безопасности, обеспечивающий безопасный обмен данными при операциях. Просим Вас обратиться в банк, выпустивший Вашу карту, и задать следующий вопрос: "Имеет ли банк сертификат для работы с Протоколом безопасности, и не установлены ли банком какие-либо ограничения на оплату в сети Интернет по вашей карте?" --- На них ТП банка ответить не смогла, присылает отписки вида: --- Виртуальной картой можно оплачивать товары и услуги во всех мировых интернет-магазинах, принимающих к оплате карты VisaR или MasterCardR. Оплата виртуальной картой в интернете не отличается от оплаты обычной пластиковой банковской картой. --- Такое ощущение, что ТП некомпетентна, если не может хотя бы просто ответить на эти прямые вопросы. Aliexpress тупо написала - воспользуйтесь картой другого банка. Так и пришлось. Виртуалки других банков почему-то на вышеупомянутых сайтах работают. Справедливости ради надо сказать, что тем не менее, этой виртуалкой кое-где удается оплатить все же.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-04T10:43:00+04:00
За неполную консультацию по продукту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-01T15:55:00+04:00
Добрый день, openid.yandex.ru/cckompl! Сообщаю Вам, что Виртуальные предоплаченные карты Банка «Русский Стандарт» не поддерживают технологию 3-D Secure (данный продукт изначально разработан для безопасного совершения покупок в интернете, а потому не требует использования дополнительных мер безопасности). Таким образом, в случае если интересующие Вас организации не принимают к оплате Карты по стандартной технологии оплаты, т.е. без применения 3-D Secure, то совершить покупку с использованием Виртуальной карты не получится. Подробнее ознакомиться с Виртуальными предоплаченными картами Банка Вы можете по ссылке: http://www.rsb.ru/cards/virtual_card/ Узнать больше о технологии 3-D Secure возможно по адресу: http://www.rsb.ru/cards/about/safe_use_card/3d_secure/ С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка