Замечательная кредитная карта Бинбанка

01.03.2013 14:25
2078
Оценка
1
Отзыв проверен
Снова пишу жалобу насчет обслуживания БАНКА - Бинбанк, 27 февраля зачислил на кредитную карту полную сумму задолженности, и написал заявление на закрытие карты, причина - надоело "бадаться" с его "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ" сервисом. ЖДУ. 01.03.2013 звоню в колл-центр, и спрашиваю как мое заявление, мне говорят ваше заявление не рассмотрено, т.к. у вас долг 14 рублей. Я спрашиваю откуда? СМС - информирование, я говорю, не подключал. При активации карты я специально уточнял и спрашивал, чтобы информирование не подключали. Мне сотрудник радостно рапортовал, что у Вас этот пакет не подключен. Напрашивается, как такое возможно было осуществить если я этого не делал, значит сотрудник сам без моего ведома подключил, чтобы наверное выполнить план. Надежда вся на Банки.ру, т.к. в отделение лучше не приходить, потому что сотрудники все равно заявку-жалобу не отправят в ЦО, ПРОВЕРЕННО. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-03-05T15:44:00+04:00
Уважаемый yudkinav! Благодарим за Ваше обращение! Позвольте, прежде всего, принести Вам свои извинения за неудобства, возникшие у Вас в связи данной ситуацией и длительным периодом её рассмотрения. Мы искренне сожалеем о том, что из-за данной ситуации у Вас сложилось такое мнение о Банке в целом. В настоящее время некорректно начисленная по Вашей карте комиссия за использование услуги «Информационный сервис» отменена, Ваши кредитная карта и счет закрыты. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024