Первое впечатление. Надеюсь, дальше будет еще лучше

Прослышав про изменения, в ближайшем будущем вводимых в Метрополитене, решила быть к ним готовой и оформить себе транспортную карту. После недолгих раздумий на тему "Куда пойти, куда податься", мой выбор пал на Авангард и MasterCard Метро. 14 февраля сего года, в районе 7-8 часов вечера я навестила маленькое отделение по адресу: г. Люберцы, Побратимов, 7, ТЦ "Светофор". Офис, как я уже сказала, маленький, даже очень маленький: касса, единственный консультант за небольшой стойкой, да сквозьстенный банкомат. Впечатление производит весьма неординарное. Обратилась к девушке-консультанту (не запомнила имени, к сожалению. Темноволосая, улыбчивая) с вопросом: "Меня интересует карта метро". На что получила развернутую консультацию по сему продукту. Мне доходчиво объяснили, как работает эта карта, каким образом начисляются проценты, сколько будет изготавливаться сей ценный кусочек пластика, и сколько будет стоить вся эта прелесть. Недолго подумав, я решила, что кредитная карта для меня будет удобней дебетовой, ввиду моего нежелания считать сколько поездок я совершила за месяц, и подала заявку на изготовление. Консультант объяснила, что изготовление может занять больше времени, чем обычная процедура выпуска карты, т.к. чип внедряет сторонняя организация, дала визитку с номером тех. поддержки и посоветовала позвонить 20 числа и поинтересоваться одобренным лимитом и степенью изготовления. 20 февраля мне одобрили небольшой, но вполне удовлетворяющий моим потребностям лимит, и посоветовали перезвонить 25-26 числа, дабы узнать, выпущена ли карта. 25 февраля мне позвонили сами сотрудники банка и сообщили, что моя карта готова и уже находится в офисе, где я могу хоть сегодня ее получить. Этим же вечером я отправилась в офис Авангарда забрать свою карту, где повстречала другую сотрудницу за стойкой (ее имени, к сожалению, тоже не запомнила. С рыжими волосами до плеч). Девушка выдала мне все необходимые документы, указав основные моменты. Видя мое усердное изучение примера расчета платежа и прочих договоров, углубилась в подробнейшие консультации, которые затрагивали всевозможные операции по данной карте через интернет, конвертации и просто оплаты услуг. Показала, как войти в интернет-банк и как изменить пароль, и дала советы по безопасности. За свою недолгую жизнь, на протяжении 5 лет я являюсь клиентом еще трех банков, и не в одном из них, я еще не видела такого отношения к своей работе. Я не романтик и вполне понимаю, что люди просто делают то, за что им платят. Причем, в отличие от Сбербанка, например, делают это хорошо. В России мы не избалованы качественным, быстрым и профессиональным обслуживанием в большинстве известных мне банков, что печально. Я зарегистрировалась здесь, чтобы выразить благодарность Авангарду и сотрудникам вышеупомянутого отделения просто за профессиональное отношение к своей работе. Пока все нравится, надеюсь, что наше сотрудничество сложится успешно :)