Банкомат съел 10 000 рублей, не выдал чек

02.03.2013 10:51
2093
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 февраля 2013 в 19:03 в отделении в г.Тольятти, ул. Свердлова 5 банкомат принял от меня 10 000 рублей (10 купюр по 1 тыс.). Деньги на счет не поступили, чека я никакого не получил. Банкомат только написал на экране "ошибка оборудования" или текст что-то наподобие "ошибка оборудования". До этого случая я минутой или двумя минутами (в 19:01) позже в этом же банкомате пополнил свою почтовую дебетовую карту на 10 000 рублей (две 5 тыс. купюры). Заявление написал в том же отделении. Мне нужны МОИ денежные средства срочно. Предполагаю, что эта канитель затянется по срокам и буду долго ждать, учитывая еще и отзывы здесь о таких внештатных ситуациях. Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОПОЛНЯТЬ через банкоматы дебетовую карту! Теперь только через кассу! Лучше в очереди простоять час, но не иметь таких проблем!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-03T19:50:00+04:00
Уважаемый romeoalbrerti! Сожалею, что поводом обращения стала нештатная ситуация в банкомате Банка. Ваше обращение передано в ответственное подразделение с целью приоритетного рассмотрения Вашего вопроса. По результатам Вы будете уведомлены. С уважением, Алимова Альфия Банк «Русский Стандарт» (ЗАО)
romeoalbrerti
2013-03-08T16:12:00+04:00
Спасибо! Проблему решили и даже % вернули за дни, в которые 10 тыс. не зачислились!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка