Есть же добрые люди!

Полгода назад оформил пластиковую карту в Мособлбанке, исключительно для оплаты интернет-ресурса. Больше ни для каких других целей картой не пользуюсь, деньги на карту забрасываю через кассу или терминал. Недавно в моем доме один крупный оператор сотовой связи занимался подключением цифрового телевидения и интернета. Интернетом пользуюсь давно у другого провайдера, заинтересовало цифровое ТВ. Обещали супер-качество! Оплатил подключение, а договор решил подписать после проверки заявленного качества ТВ. Итог – опять дурят нашего брата, да и это полбеды! Обратно вернуть свои деньги – это потратить кучу времени и нервов! Большое спасибо службе поддержки Мособлбанка, и вот почему: Приехав в офис оператора связи (в выходной, а офисов ой как мало!) с просьбой вернуть деньги, ответом была фраза: «Мы можем их перечислить только на счет нашего абонента или на пластиковую карточку». Ура! Карта при мне - протягиваю и говорю «Перечисляйте» :) Достают заявление и просят заполнить кучу полей - ужас! И где я возьму данные для заполнения? Говорят «Езжайте в банк!»! Супер! На карточке указан номер поддержки Мособлбанка. Позвонил, не отходя от стойки, и пожаловался, что нельзя перевести деньги. Девушка сообщила, что поможет заполнить заявление и сообщит мне мои данные карты при условии установления моей личности. Десять минут - личность установлена, заявление заполнено! Терпеливо ждала, пока я вписывал данные. Деньги пришли через неделю. Еще раз спасибо девушке из Мособлбанка - знает свою работу, сэкономила мое время, быстро все объяснила, а что еще нужно клиенту? И почему банку при оформлении карты сразу не давать полные данные?