Блокировка ИБ

02.03.2013 15:53
2212
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершил платеж по Western Union в интернет-банке. Спустя полчаса звонят с вопросом - совершал платеж?.. (звонят на телефон, по которому вхожу в ИБ). Да, совершал, да, подтверждаю. Отвечаю на вопрос о имени-фамилии... о дате рождения... на неожиданном вопросе "а сколько полных лет?" возникло затруднение - неправильно ответил. Ну да я не дама за годами следить, да и ДР был не так давно. Не свыкся еще. Ок, требуют паспортные данные и тут меня начинают терзать смутные сомнения... кто звонит-то?... и зачем такие данные?.. никакой уверенности, что это из банка-нет. С какой целью интересуетесь? - спрашиваю. Отвечает: "Отказываетесь предоставить данные, все блокируем". Езжайте в отделение, доказывайте, кто такой. Меня не устраивает, что непонятные люди трезвонят мне с требованиями предоставить мои личные данные, не удосужившись идентифицировать себя как представителя банка. Вот так банк заботится о безопасности. [b]Администратор: [/b] С какого номера Вам поступил звонок? [b]die4u: [/b] Телефон 7-499-272-50-41. Судя по последствиям (блокировка ИБ), телефон - оператора банка. Однако, даже в этом случае, не считаю возможным предоставлять таким образом свою личную информацию. В форме обратной связи на сайте банка или в офисе - без проблем.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024