Потерялся перевод, погите найти деньги!

Обращаюсь к руководству Сберегательного банка, помогите мне найти свой перевод! Я, Полозов Владимир Алексеевич, 26.02.2013 г. обратился к специалистам отделения Сберегательного Банка 2295/00010 с целью перевести денежные средства с моего лицевого счета в сумме 29 350-00 руб. на имя Г-ва Евгения Ивановича в ОСБ №8608/0181 г. Калуга. Специалисты банка при проведении консультации заверили меня, что переводить со Сберегательной книжки это дорого и НАСТОЙЧИВО мне рекомендовали снять деньги со счета и отправить их переводом без открытия счета (чтоб избежать комиссии банка за отправку), что я и вынужден был сделать. После проведения операции я у сотрудника банка уточнил, где же мои экземпляры документов с подписью и печатью банка подтверждающие отправку денег, но в ответ я от них услышал: «Все документы остаются в банке, на руки мы ничего не выдаем!» До сих пор как я понял, по вине НЕКОМПЕТЕНТНЫХ и молодых специалистов сберегательного банка на 03.03.2013 г. получатель Г-ев Евгений Иванович, денежные средства получить так и не смог! В его отделении банка ему говорят, что деньги ему так и не поступили, и как следствие у меня возникает вопрос: «А отправляли ли их вообще из отделения 2295/00010?» Какое ужасное качество обслуживание! Полная безответственность сотрудников банка! Я требую сообщить: 1. Где находятся мои денежные средства, и почему при проведении операций мне не выдают подтверждающие документы? 2. Когда их сможет получить Григорьев Е.И.? 3. Когда банк обучит своих специалистов работать без ошибок? При обращении в банк я ожидаю, что специалист решит все мои финансовые вопросы без ошибок, а в результате, только одна головная боль и проблемы… [b]pavina@ngs.ru[/b] Я, Полозов Владимир Алексеевич, уже оставлял обращение к банку, о том, что бы разыскали мой перевод отправленный из отделения 2295/00010 26.03.2013г., сотрудники Сбербанка перезвонили сообщили, что деньги попали на невыясненные, извинились и закрыли моё обращение! С момента отправки 26.02.2013г. и на 07.03.2013г. деньги получатель Григорьев Е.И. так и не получил! Кошмар! Когда же закончится вся эта история с моим переводом? После такого обслуживания у меня возникает вопрос: насколько надежен тот самый Сбербанк, который всегда рядом?