История одного вклада

В ноябре на телефон упала SMS-ска со "специальным предложением" от перекрестка: вклад под 12% + несколько плюшек. Решил воспользоваться. Первый же оператор колл-центра был в курсе этого предложения, но переключил "на специалиста", который доходчиво объяснил все условия, помог найти удобное отделение (офис около метро Павелецкая) и "записал" на удобное время (хотя смысл этой записи я так и не понял). Сотрудник в офисе еще раз проговорил все условия и оформил договор вклада, настоятельно попросив зайти через некоторое время за положенной картой. Спустя несколько дней раздался звонок, напомнили про карту и попросили забрать, что и было мной сделано. Картой этой я в итоге так и не пользовался (была ни к чему). В конце февраля срок вклада закончился. За несколько дней до дня X позвонил молодой человек, напомнил про вклад, поинтересовался не хочу ли я продлить договор. К сожалению, интересных для меня условий не было, так что было решено по окончании срока договор расторгнуть. В положенный день в том же офисе на Павелецкой сотрудница банка еще раз предлагала текущие вклады, поинтересовалась почему не пользовался картой и услугами каких других банков я пользуюсь, оформила документы на возврат вклада. Карту при мне отправили в измельчитель и проводили в кассу, где деньги были получены в полном объеме. В общем, от банка осталось крайне приятное впечатление: компетентные и доброжелательные сотрудники, отлаженные схемы работы. Только вот жаль, что нет интересных продуктов (но это к качеству сервиса уже не относится) :(.