Интернет Банк

04.03.2013 14:09
2218
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники Хоум Кредит Банка. Почему у Вас уже не первый день так некорректно работает интернет банк? Сейчас хотел положить деньги себе на мобильный телефон. Уже час не могу положить. За то время как там что-то грузиться я успел сходить до салона сотовой связи, положить там деньги и написать этот отзыв. А в следующий раз по работе мне может понадобиться межбанковский перевод и что все будет так же? Подумываю уходить от вашего банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-11T17:42:00+04:00
Уважаемый Клиент, Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Уверяю Вас, мы не оставляем без внимания ни одно обращение Клиентов. Действительно, на момент Вашего обращения у нас наблюдались технические затруднения в работе системы Интернет-Банк. Уверяю Вас, что на данный момент данная услуга работает в обычном режиме. Поскольку мы не получили Ваши личные данные, нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка для решения возникшей ситуации. Еще раз приношу свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Отмечу, что Вы всегда можете получить консультацию по любым вопросам, позвонив по бесплатному телефону контактного центра Банка 8-800-700-800-6. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024