Банк с вечно неработающими банкоматами

04.03.2013 21:20
2699
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Угораздило меня стать клиентом Росбанка! В г.Казань банкоматы этого банка вообще не работают! О своих вечных неисправностях банк предупреждать клиентов нужным не считает! И вот ты подходишь к банкомату... Кладешь туда деньги, получаешь квитанцию, что деньги внесены, а в итоге их потом просто нет нигде! Обращаешься в банк, а они тебе сообщают - вот если мы излишки обнаружим в банкомате, а когда это будет мы вам не скажем - коммерческая тайна, вот тогда, возможно мы и будем разбираться с Вашим заявлением! Вот и получается - ни тебе денег, ни тебе, хотя бы банальных извинений... Если решите выбирать банк в г.Казань - позаботьтесь о себе пройдите мимо Росбанка! Еще у них есть здоровская горячая линия, по этому случаю я туда обратилась - а мне сказали, помочь Вам ничем не можем, у нас регламентные работы по вашему региону. Так выключайте тогда свои и без того не работающие банкоматы! [b]От Администратора[/b] Приведите конкретный пример, когда банкомат не работал. [b]Sole677[/b] Последний раз - 27 февраля 2013 года мне "повезло" с банкоматам в ТЦ "Южный", в предыдущем месяце 29 января не работал банкомат в главном офисе.
Росбанк
Росбанк
2013-04-29T10:10:00+04:00
Уважаемый Sole677! Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем Вам, что информацию о местонахождении банкоматов, адресах дополнительных офисов Банка и графике их работы Вы можете получить на сайте ОАО АКБ "РОСБАНК" www.rosbank.ru или по телефону службы поддержки клиентов – держателей банковских карт, указанному на оборотной стороне банковской карты. Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что ОАО АКБ «РОСБАНК» является членом Объединенной расчетной системы («ОРС»), что позволяет Вам пользоваться услугами банкоматов других Банков – участников проекта «ОРС» по тарифам ОАО АКБ «РОСБАНК». Адреса ближайших банкоматов – участников «ОРС» Вы можете узнать на сайте www.ors.ru. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нашим Банком. Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024