Жалко время

Пришел в 17-31, получил талон Ф083. На нем написано - "перед вами два человека". Ждал ровно 40(!) минут. Операционисты, работающие с ФЛ заняты с вкладчиками и подарками для них. Я понимаю, что каждого нужно "приголубить", но не в ущерб же другим. Такие рекорды даже в Сбере уже в прошлом, м.б. как-то задействовать операционистов, работающих с ЮЛ. А то ведь из шести заняты всего двое. А моя знакомая в очереди из четырех человек, недавно ждала 1 час! Судя по отзывам здесь, это в порядке вещей. Люди рассчитывают свое время, а получается оно достается М Банку, хотя и ребятишки за стойками доброжелательные. [b]От админа: [/b]В итоге Вы попали к сотруднику? Сколько суммарно провели времени в отделении? [b]Buxy: [/b]К сотруднику попал. 40 мин ждал + 5 мин (оформление приходного ордера и приход в кассе).