Начало было положено с плюсом, а продолжать не хотят

Всем добрый день, включай представителей банка! Видеть Ваш банк на 23 месте прискорбно, несмотря на то, что Вы работаете с 90-х годов! И выстояли даже дефолт. Что же хотелось сказать, давайте о позитивном о положительном. Познакомился с банком в 2009 году, когда работал в Связном, получил зарплатную карту. Никаких претензий, тем более что и отделение, и банкоматы были на углу моей работы. Дружба с банком продолжилась в 2010 году, когда сменил работодателя на Билайн. Всегда получали зарплату на карты вовремя, снимать наличность можно было во многих местах, даже в банкоматах МДМ Банка. В 2011 году решил приобрести машину в кредит, запросил в банке 250000 рублей, и мне одобрили менее чем за сутки. Был приятно удивлен. Деньги на карту упали через минуту после подписания договора. Да, тут банку стоит позавидовать! Такой оперативности еще не было! Через полгода мне пришло письмо, о том, что я могу взять 550000 под более низкий %. На что я согласился, тем самым закрыв предыдущий кредит. Оплачивал ежем. платежи и все было хорошо. Но тут банк меня подвел. Пополнить счет можно не всегда... например, в срочной нужде банкоматы в Сургуте НЕ принимали наличность, а отделения уже были закрыты... Но все это мы переживем! В 2013 году у меня случился финансовый кризис, смена работодателя. Первый месяц без работы я смог оплатить кредит, но не знал, смогу ли второй месяц. В феврале я не смог внести платеж... на новой работе деньги еще не заплатили (только устроился), а на старой все полученное отдал банкам. Я бы никогда не подумал, что банк не готов идти своим клиентам навстречу! Я переехал в Тюмень и позвонил в справочную по 8800, там на мой вопрос "Можно ли попросить отсрочку по платежам на месяц", мне ответили: "Обратитесь в отделение банка, вам скажут, можно или нет...". Зачем тогда справочная, непонятно! Обратился в отделение и тут меня попросту разочаровали! Мне ответили: "Мы рады будем дать отсрочку, если получите инвалидность"... Да? Мне стать инвалидом и Вы дадите отсрочку? Оригинально! Пояснив свою проблему, мне не смогли помочь, в итоге у меня образовалась просрочка и кредитная история попросту испорчена! Не думал, что Ваш банк, один из крупнейших, не готов помочь клиентам в трудную минуту! [b]Администратор: [/b] Последний кредит оформлялся со страховкой? [b]obmen86: [/b] Кредит оформлялся без страховки. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение Вы обращались. [b]obmen86: [/b] Обращался примерно 27-28 февраля по телефону в call-центр, а также по телефону в отделение по адресу г. Тюмень, ул. 8 марта 2/13. Лично в отделение не обращался, т.к. по телефону отфутболили, что такое заявление они не примут и дадут отказ.