Попробуй дозвонись

30.01.2008 20:49
2095
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кто-нибудь пробовал дозвониться в банк? Не советую, просто бесполезно! С 24 января хочу дозвониться узнать, поступил ли платеж и сколько денег на карте? Каждый раз выполняю требования автоответчика (перейдите в тон., наберите...), благо с высшим образованием и опытом общения по телефону. Жду ответа 20 минут 24 января, звоню 25 числа, хочу дозвониться из принципа, жду 1 час 50 минут, хорошо мобильный безлимитный, жаль сел аккумулятор. В выходные бесполезно... Звоню в 8 часов утра 28,через 20 минут подняли трубку, обрадовался к сожалению, на мой вопрос: «Почему нереально дозвониться до банка?» - ответили: "Слишком много клиентов". Ежу понятно, что абсурд, оказывается, я и ни в тот отдел попал, девушка отвечает: "Сейчас соединю" - короткие гудки, наверно с утра было лень отвечать! Написал по майлу банка, благо ответили и обещали перезвонить, до сих по жду, сделал вчера перерыв, естественно никто и не собирался мне звонить! Сегодня 30 января, исправно сделал все, что просил автоответчик: "Дождитесь ответа..." Жду уже 1 час 58 минут, играет музыка, от которой уже просто дурно, не знаю, ответят или нет или просто я ни дождусь! Просто маразм! Если банк заинтересует, могу предоставить расшифровку оператора!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка