Прямые продажи

Добрый день! Являюсь давним клиентом Сбербанка: была ипотека, счета, карты. Могу судить, что благодаря этому сотрудник банка, занимающийся продажей карт, решил предложить мне золотую дебетовую карту. В один прекрасный день в январе месяце 2013 года раздается звонок. На том конце приятный женский голос представляется сотрудником Сбербанка отделения на ул. Яблочкова, д.41 (г. Москва). Девушка сообщает мне приятную новость, что специально для меня банк готов выпустить золотую карту с отличными от стандартных условиями. Я с радостью соглашаюсь, т.к. срок действия текущей дебетовой (не золотой) карты приближается к концу. Через некоторое время сотрудник банка перезванивает и сообщает, что карта готова, можно забрать. Дело было на неделе между 11-17 февраля 2013 г. Я говорю, что мне удобно забрать в субботу, т.е. 16-го. Мне говорят, что в ближайшую субботу не получится, т.к. вроде человека нужного не будет, а вот через субботу Легко, приезжайте, спросите Ирину, она вас обслужит без очереди, т.к. вы потенциальный владелец золотой карты! Я, как человек, который, если сказал, то обязательно сделал, планирую свою следующую субботу с учетом посещения отделения Сбербанка. В назначенный день с утра пораньше выезжаю, приезжаю в отделение, а оно ЗАКРЫТО, т.к. это День защитника Отечества... Так я и остался всего лишь потенциальным владельцем золотой карты Сбербанка. :) Вот теперь жду звонка той девушки и ее вопроса: «Что же вы не приезжаете?» Или: «Когда же вы заберете свою карту, она готова!» На что я ей отвечу: «Дорогая, когда разговариваешь с клиентами деловые разговоры, думай, пожалуйста :), у нас с вами есть 2 варианта: 1) вы оставите уже выпущенную Золотую карту себе на память, или 2) вы отправите ее в то отделение, в котором мне будет удобно ее забрать.