Инвестторгбанк

Необоснованное распоряжение деньгами клиента

06.03.2013 10:37
5248
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой отзыв явно не хвалит банк, поэтому скорее всего останется без внимания, впрочем как всегда со стороны этого банка и сайта. Но я попытаюсь предупредить тех, кто еще не попался в ловушку этого банка. На этот раз мое заявление на досрочное списание 500 тысяч рублей за счет уменьшения аннуитетного платежа было банком по своему усмотрению списано за счет уменьшения срока. При этом отметка стоит однозначно на первом варианте. Банк по своему усмотрению распорядился моими деньгами, даже не удосужившись соблюсти мое распоряжение ни в каком виде. Я нигде не давал своего согласия на списание суммы основного долга в счет уменьшения срока. Но банк просто взял и распорядился как ему выгодно, в очередной раз наплевав на интересы клиента. Вот такой беспредел творится в КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОМ банке. Поэтому конечно же все хвалебные отзывы вызывают у меня большое сомнение, когда я вижу как они обращаются с рядовым клиентом. [b]Администратор: [/b] Вы обращались в банк с заявлением о смене варианта условий оплаты? Можете документально подтвердить: "При этом отметка стоит однозначно на первом варианте."? [b]lamarat: [/b] Конечно могу подтвердить. У меня оригинал заявления со штампом банка
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2013-03-06T16:59:00+04:00
Уважаемый lamarat! Благодарим Вас за обратную связь о работе Банка. Повторно информируем Вас о том, что Банк никоим образом не ограничивает Вас в Ваших возможностях по досрочному погашению кредита. Напоминаем, что согласно условиям заключенного между Вами и Банком Кредитного договора после осуществления Вами частичного досрочного возврата кредита по умолчанию размер ежемесячного аннуитетного платежа не изменяется, при этом срок возврата кредита сокращается. Изменение ежемесячного аннуитетного платежа в сторону уменьшения исходя из фактического остатка суммы кредита и срока возврата кредита, опять же согласно кредитному договору, возможно только при наличии согласия Банка. И, согласно тарифам Банка, которые являются публичным документом и размещены на сайте и в каждом отделении Банка, пересчет платежа возможен в случае оплаты комиссии. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не имеет права не исполнить данного Вами заявления-поручения на досрочное погашение кредита. В связи с чем оно и было исполнено, но ввиду неоплаты комиссии за пересчет платежа заявление исполнено без пересчета платежа. С уважением, Департамент розничных операций АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

127 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы об ипотеке Инвестторгбанка

Благодарность отделу мониторинга розничных кредитов

Оценка 5

Сегодня я прошлась с отзывами по нескольким банкам. Один со знаком минус и ещё один со знаком плюс. Это третий отзыв и тоже плюсую и благодарю целый отдел, с которым мы вели тесное... Читать полностью

12.08.2022

Благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить  благодарность особенно Н-ва К. Н. наш менеджер по ипотеке.Она проделала огромную работу!!! Благодаря ей нам банк одобрил ипотеку !!! Мы купили квартиру своей мечты... Читать полностью

26.08.2021

Оформление ипотеки

Оценка 5

В октябре 2020 года оформила ипотеку в Инвестторгбанке. Процентная ставка по кредиту оказалась значительно ниже, чем в других банках, куда я обращалась. Благодаря профессиональной... Читать полностью

21.11.2020

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанка г. Серпухова за профессионализм

Оценка 5

Здравствуйте! Мы - обычная семья со средним достатком, решили купить квартиру в ипотеку. С мужем рассматривали разные банки, после тщательного изучения условий ипотечного... Читать полностью

25.06.2018

Доброжелательное отношение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за обслуживание и внимательное отношение ко мне сотрудникам Пензенского филиала Инвестторгбанка, который находится по адресу: г. Пенза, ул. К.Маркса, д... Читать полностью

21.02.2015

Спасибо, Вы лучшие!

Оценка 5

Никогда не думала - что буду писать отзыв, но после проведения сделки, не могу не отреагировать на слаженность и оперативность работы сотрудниками банка. Начну по порядку. Я... Читать полностью

27.04.2014

Как мы купили квартиру в ипотеку

Оценка 5

Начну с того, что в целом впечатление о банке очень даже положительное, мы с мужем остались довольны и обслуживанием и условиями. Когда мы решили взять кредит на покупку квартиры... Читать полностью

26.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка