Попыталась я тут давеча кредит в "ДжиИ Мани Банке" взять. Спешить мне было особо незачем - меня привлекли туда не рекламные слоганы про "20 минут", а то, что я мимо них на работу езжу.
Сначала все было вполне прилично: отзвонились, пригласили, перечень документов перечислили... Поскольку я гендиректор и главбух одновременно, решила уточнить, как же мне свои доходы подтверждать - 2НДФЛ не годится, т.к. других подписей не предусмотрено. Любезный юноша из ДжиИ, поинтересовавшись наличием в компании других руководителей, заверил, что справку по форме банка в этом случае должен подписать исполнительный директор. Дальше начался цирк.
Приезжаю я в отделение на Семеновской со всеми перечисленными документами (на этом "телефонный консультант" особо настаивал - дескать, больше документов - меньше процент по кредиту). Девушка - кредитный инспектор начинает анкету заполнять "на слух" и на свое усмотрение: если мои ответы ее чем-то не устраивали, барышня предлагала собственный вариант, - его и вписывала. При этом юное создание задавало умопомрачительные вопросы типа: "А сколько Вы минимально можете тратить? Это слишком много! А если совсем-совсем на всем экономить - тыщ в 15 уложитесь?" Я попыталась представить, как живу с дочерью на 15 т. в месяц, отогнала кошмарное видение и честно сказала: "Нет" (в анкете, как Вы наверное уже догадались, сначала все-таки оказалась цифра 15 - видимо, личный бюджет девушки). Половину документов девушка с негодованием отвергла (еще чего - загранпаспорт сканировать, страховые свидетельства всякие...), эмбоссированые карты пришлось силком впихнуть - в анкету-то она уже вписала, что у меня их нет (не спрашивая). Короче, более-менее достоверно анкету удалось заполнить только с третьей попытки.
Но особое негодование вызвала справка о доходах - тыча пальчиком в примечание с перечнем должностей, правомочных подписывать этот, с позволения сказать, документ (в котором даже не предусмотрена возможность указать начисленную з/п за последние месяцы) девушка гневно заявила: "Нет тут такой должности - исполнительный директор!" После того, как я изложила ей все, рассказанное накануне юноше (в т.ч. и то, что именно исполнительный директор ведает у нас кадровым делопроизводством - в организации из 15 человек заводить Службу персонала было бы странно), девушка злорадно заявила, что справку эту не примет, и доходы мои не подтверждены (что немедленно и вписала в анкету). Пришлось позвонить в свой офис, сообщить исполнительному директору, что с этой минуты она совмещает 2 должности, и попросить прислать мне новую версию справки за подписью свеженазначенного Руководителя кадровой службы.
Когда через 20 минут барышня получила новую справку, она с тяжким вздохом принялась пересканировать все мои документы заново (предыдущую версию не смогла сохранить), после чего радостно заявила: вам одобрен кредит в 100 тыс.! Сначала я было отказалась (и правда, зачем мне кредит меньше моей з/п?), но барышня-таки уломала не торопиться - мол, и процентов всего 15, и "еще где-нибудь возьмете остальное" и т.д. Правда, к этому времени я уже катастрофически опаздывала (история заняла часа 2 с лишним), поэтому договорились мы с барышней, что я зайду с утра (при этом она настойчиво повторяла "только сразу ко мне подходите").
С утра мы с барышней поздоровались как старые знакомые - зря, что ли, 2 часа общались, и она принялась сканировать все мои документы заново. :) Попутно решив приоткрыть мне некоторые тайны своего предложения - дескать, кроме 15% есть еще 0,5 за обслуживание, 1% - за выдачу - короче, не совсем тот тарифный план, а чуть-чуть другой... Так слово за слово эффективная процентная ставка доползла до 29%. ("Но в договоре будет написано 30,3%" - добавило милое создание, записав новую циферку на очередной бумажке и убрав предыдущую отработанным жестом наперсточника). Заявление при этом барышня достала вчерашнее (сберегла!), только исправила на нем дату и попросила расписаться еще раз.
Мне уже стало любопытно, что будет дальше, и я согласилась на проверку (не подозревая, что худшее еще впереди). Вдогонку мне неслось: "Проверка занимает час - можете подождать. Но в любом случае - не больше 2 часов!")
Сначала сотрудники "ДжиИ" нанесли несколько звонков в мой офис: интересовались сначала мной, и правда ли я есть на свете (спрашивая об этом сначала у секретаря, потом "у кого-нибудь из начальства"), потом позвонили еще разок - якобы проверяя заявку какой-то мифической дамы, указавшей нашу компанию в качестве места работы (видимо, это была военная хитрость - бдительные сотрудники ДжиИ надеялись, что мы мошенники, которые подтверждают всех, кого попало). А потом мне позвонила расстроенная девушка - кредитный инспектор и сообщила, что мне придется подъехать еще раз - заново подписать заявление, т.к. с исправленной датой у нее не прошло (а я предупреждала...) Встретила меня девушка заявлением, что она ни в чем не виновата - дескать, всегда дату исправляла, а тут почему-то не прошло. ;)
Разумеется, дело не ограничилось подписанием заявления: девушка в 4-й раз отсканировала все мои документы, поскольку "та заявка сбросилась". При этом, видимо, решила меня обнадежить, заявив, что "может, побольше дадут - так часто бывает" (вот он - продвинутый скоринг "ДжиИ"!). Но вышло все наоборот: со 2-й попытки предложили мне 70 тыс. на феерических условиях (эффективная ставка - 50%!). Когда я от такого счастья отказалась, девушка впихнула мне очередную бумажку - со своим именем и телефоном, попросив позвонить, если все же надумаю... И впрямь, надежда умирает последней - девушка, видимо, все еще не теряла надежды "развести лоха"...
И напоследок - самое смешное: еще через пару часов мне позвонила другая девушка из ДжиИ Мани Банка со словами "Вы подавали онлайн-заявку..." Почему-то она совсем не удивилась, когда я сказала ей, что уже была там и отказалась - она тут же "заметила", что и правда, есть подтвержденное разрешение на 70 тыс. и предложила "еще раз подумать".
Вся эта история напомнила мне истории про "лохотронщиков" из 90-х. Одно непонятно: на каких идиотов они рассчитывают? Ведь согласиться взять кредит при таком раскладе может лишь обезумевший человек, которому "деньги нужны немедленно, или - хоть вешайся".
А впрочем, и Бог с ними: они просто не в курсе, что не только они кредиты выдают. :D