Испорченная кредитная история

В Банке Открытие в октябре 2010 взял ипотеку, в декабре 2010 года моя закладная была передана из Банка в АИЖК, ответственные сотрудники Филиала вовремя не уведомили меня о смене реквизитов, тем самым спровоцировав просрочку в количестве 13 дней… В середине января узнаю, гашу платеж по новым реквизитам + пени… В августе 2012 года решил взять автокредит в том же Банке, но получил отказ! Причина – негативная кредитная история. Достаю данные из БКИ в которых статус кредита - «просрочен». Обращение в АИЖК результатов не дало поскольку, ссылаясь на законодательство, они говорят о том, что являются не кредитной организацией, не обязаны подавать данные в БКИ и этого не делают. В итоге выяснилось, что Банк отправил в БКИ информацию о просрочке по ссуде, которая уже была передана в АИЖК и к Банку Открытие не имела никакого отношения. Даты последних обновлений в БКИ позволяют сделать вывод, что Банк Открытие действительно когда-то отражал информацию в БКИ, но в 2011 году решил прекратить это делать и оставил кредит в статусе «просрочен». Подаю претензию в Банк на обновление моих данных в БКИ и исправления ситуации. Жду. Еще жду. Жду до сих пор…. (ИТОГО 8 месяцев.) В Ф-ле говорят: «Все будет, заявка в Москве», другим ни чем помочь не можем, в ГО не берут трубку, ждите… Узнаю подробнее: месяц моя претензия болталась в Ф-ле, в сентябре попадает к Начальнику отдела рефинансирования Управления Ипотечного Кредитования Департамента Розничного Кредитования Максиму Б., он 4 месяца составляет служебную записку и в декабре направляет Главному Специалисту Отдела Претензионной Работы Службы Поддержки Клиентов некому Дмитрию С. Узнаю телефон и звоню Дмитрию, не берет! Перезваниваю: трубку берет девушка и говорит, что мы на прямую не работаем с Клиентами, звоните в Ф-л. Больше трубку не берут! Уважаемые господа я терпеливо ждал и потратил достаточное количество личного (считай – рабочего) времени на решение этого вопроса и уже устал. В результате решил пойти еще через обращение на данный сайт и сайт Банка. Просьба проста – исправьте СВОИ ошибки.