Расскажу о том, как в конце прошлого года оформил себе премиальный MC World. Не хотел писать сразу, хотелось попользоваться и составить впечатление, в итоге дождался того, что карты перестали выдавать и мой отзыв будем иметь разве что историческую ценность. Но все же.
В октябре мне стали названивать из ситибанка с предложением открыть у них кредитку. Они были столь настойчивы, что я решил: наверное действительно пора пожить в кредит, и отправился... конечно же на сайт Связного, в котором у меня уже была открыта универсальная карта с нулевым овердрафтом. Ибо по простейшим прикидкам если тратить в месяц по карте хотя бы минимальные 30 т.р., то 3600 р. годового обслуживания отобьются за 4 месяца в виде баллов, а дальше пойдет сплошная выгода. Пришлось, правда, на работе получить справку НДФЛ-2 и копию трудовой. В качестве "одного из документов на выбор" для уменьшения процентной ставки я выбрал полис ДМС. Оставил заявку на сайте, несколько дней ничего не происходило, я уже было решил, что ничего не выйдет, но дня через 4 позвонила девушка, сообщила, что карта мне одобрена и предложила придти в отделение на 1й Тверской-Ямской в Москве с документами в течении 2х недель.
Честно говоря, я ожидал, что будет примерно как, например, в альфе, когда карта заранее изготавливается, и если ты приносишь подлинники всех заявленных документов, то тебе ее тут же и выдают. Реальность оказалась гораздо печальнее: девушка за стойкой при мне за полчаса заполнила вручную ровно ту же анкету, которую я заполнял на сайте. Спросила у меня, почему я не взял ни загранпаспорт, ни свидетельство собственности на квартиру или СР на автомобиль, а взял одну карточку ДМС. Ответил, что на сайте предлагается принести "один из документов на выбор", а не "все имеющиеся у вас документы". Девушка, Ирина, сказала: ну, это вы зря так, нужно было нести. Распечатала анкету, дала на подпись, выяснилось, что в ней не распечатывается ответ на вопрос "имеете ли вы банковские карты и укажите их тип", объяснила ошибкой в программе. Попросила расписаться "как в паспорте". Расписался. "Что же вы наделали", всплеснула она руками. "У вас в паспорте в подписи 3 закорючки, а вы поставили только две. Такую анкету не примут. Пожалуйста, посидите на диване, я ее еще раз заполню, распечатаю и позову". Через полчаса ставил подпись еще раз, тщательно считая все петли, чтобы сошлось с паспортом. Карту попросил доставить в отделение банка.
В тот же или на следующий день мне пришло смс о том, что счет открыт, процентная ставка за пользование кредитом - максимальная, как и предсказывала Ирина, стал ждать карту. Через 2 недели позвонил в колцентр, спросил о ее судьбе. "Вас неверно информировали", сказала мне оператор, "10 рабочих дней карта только изготавливается, а потом еще 14 дней доставляется в отделение". "Но ведь я месяц назад получал у вас именную универсальную карту, и она оказалась в отделении через 5 дней?". Девушка никак не прокомментировала эту информацию и предложила ждать.
В итоге 28 ноября, месяц спустя открытия счета, я получил смс о том, что мне начилено годовое обслуживание в размере 3тр. Я еще раз позвонил в колцентр, и на следующий день мне позвонили из офиса на 1й Тверской-Ямской и пригласили за картой. Смс о ее готовности до меня так и не добралось. Карту успешно получил, поставил на ней подпись ровно как в паспорте (о чем пожалел буквально на следующий день, когда расписываясь на слипе поставил свою обычную короткую закорючку, чем озадачил кассира - на карточке-то завитушек было сильно больше). Вместе с картой дали страховку здоровья для путешественников за рубежом и телефонный номер консьерж службы SOS.International. Не уверен, что буду пользоваться чем-либо из этого. Привык считать, что получить деньги с подобных бесплатных страховок нереально.
К моему удивлению, "премиальная карта" оказалась с тем же BIN'ом, что и универсальная, такой же World, только черного цвета, а не World Black Edition, как можно было подумать. Ну, что ж, мы не гордые, трудно было ожидать от Связного действительно премиального продукта.
С тех пор пользуюсь карточкой исключительно как кредитной, своих денег на ней не держу. Платежи проходят, баллы начисляются, грейс период работает. Комиссию за смс информирование начали начислять только с этого месяца почему-то. Была накладка с магазином Ол!Гуд, касса в котором упорно показывала, что баллов у меня на карте ровно ноль, ну, с третьей или 4й попытки решил больше туда не ходить.
Единственное что слегка напрягает - отсутствие в ИБ информации о поддержании грейс периода. Было бы здорово видеть:
а) Грейс период действует: да/нет;
б) Дата окончания ближайшего льготного периода;
в) Задолженность на конец прошлого расчетного периода;
г) начисленные комиссии;
д) поступления с момента окончания прошлого расчетного периода;
е) Итого к оплате для сохранения льготного периода.
А так приходится все то же (за исключением комиссий) высчитывать вручную в экселе, а комиссии просто угадывать. Не бог весть какая проблема, но неудобно. Как с этим живут люди с универсальными картами, с "нечестными" грейсом - даже не представляю.
И немного просчитался с размером кредитного лимита: брал с расчетом своих месячных трат. А надо было, конечно же, умножать на два: в январе я трачу деньги, затем идет льготный период до конца февраля, возвращать деньги до 1 марта глупо, при этом жить-то на что-то весь февраль тоже нужно. В итоге карточка должна вмещать двухмесячные траты.
В целом доволен, даже после недавнего ухудшения условий. Расставаться с банком не планирую. Вот бы еще удвоить кредитный лимит - но, учитывая, что за 3 года активного использования универсальной карты этого не произошло, трудно рассчитывать на это и для премиальной карты.