Приходят чужие выписки

08.03.2013 12:38
2138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонил раз, сказали исключат вашу эл почту, позвонил второй раз - то же самое, однако банку все по барабану, он просто шлет мне чужие выписки по кредитке и все. Ну я в таком случае буду их выставлять на всеобщее обозрение. Уважаемый Клиент, По вашему карточному счету 40817810646XXXXXXX97 06.03.2013 исполнены обязательства перед Банком на сумму: 2000 RUR. Благодарим Вас за пользование услугами «Ренессанс Кредит». Это письмо-уведомление сгенерировано автоматически и направлено Вам в соответствии с требованиями 161-ФЗ «О Национальной платежной системе». Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Сайт «Ренессанс Кредит» – www.rencredit.ru [b]Администратор: [/b] Даты обращений в банк с просьбой исключить Ваш адрес из чужой рассылки не подскажете? [b]mvssmv: [/b] К сожалению, дату звонков я не помню точно. Звонок был сначала в местный офис, где меня заверили, что все исправят, потом был звонок с сайта, когда пришла выписка опять. Звонил лишь с той целью, чтобы выяснить, не взял ли кто кредит на мое имя.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-03-11T16:47:00+04:00
Уважаемый mvssmv! Приносим свои извинения за доставленное беспокойство. После уточнения и сверки адреса электронной почты с Клиентом Банка, было выявлено небольшое несоответствие в адресе, изначально указанном Клиентом. Данные в системе Банка изменены. К сожалению, по данным, указанным при размещении отзыва, нам не удалось обнаружить предыдущих Ваших обращений. Поэтому, при необходимости проведения дополнительного расследования, просим Вас направить номер телефона, с которого был совершен звонок в Банк и примерную дату звонка личным сообщением представителю Банка https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267. С Уважением, Ренессанс Кредит
mvssmv
2013-03-19T02:21:00+04:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка