Странные претензии со стороны банка

08.03.2013 16:58
2014
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом банка. И не являюсь гарантом или поручителем. Несмотря на это я дважды получал на домашний телефон звонки автоинформатора, который от имени банка требует погасить кредит иначе ко мне будут применены санкции. Последний такой случай произошел 8 марта 2013 года в ШЕСТЬ ЧАСОВ УТРА. При этом был разбужен мой ребёнок (3 года 7 месяцев), который плохо спал ночью из-за болезни. Ничем не обоснованные звонки происходят несмотря на то, что я ранее уже дозванивался на дежурную линию вашего банка и требовал прекратить преследование моей семьи. Я также предупреждал ваших сотрудников, что в случае продолжения таких звонков буду вынужден обратится в полицию для обеспечения защиты от вторжения в мою личную жизнь. Также у меня имеются обоснованные подозрения о том, что моя контактная информация была незаконно передана так называемым коллекторским агентствам. Если мои подозрения подтвердятся, то это станет причиной для ещё одной жалобы в полицию, поскольку я не давал согласия на обработку и распространение моей личной информации. [b]Администратор: [/b] Укажите номер телефона с которого поступают звонки. Непосредственно в банк обращались с этим вопросом? [b]fil517: [/b] Повторяю, если вы до сих пор не заметили (в тексте запроса это есть), что мне звонили НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Определителя номера на домашнем телефоне у меня нет. Однако автоинформатор сообщил мне что я имею дело с банком "Открытие" и у меня нет основания сомневаться в честности этого устройства. Особенно с учётом того, что он предложил мне остаться на линии и поговорить с сотрудником банка. Я так и поступил и, представляете, когда сотрудник банка взял телефонную трубку, то он тоже сказал, что я общаюсь с банком "Открытие". И у меня нет оснований полагать, что речь идёт о свермасштабном розыгрыше. Непосредственно банка (я понимаю что речь идёт об отделении банка) в нашем городе нет. Впрочем, вы можете легко убедится в этом, посмотрев мои данные в заполненной анкете. По этой причине я напрямую в ваш банк не обращался. Всё общение с вашими сотрудниками происходило по телефону и было, в соответствующем порядке, зафиксировано (записано на магнитофон) вашими службами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-03-12T10:40:00+04:00
Уважаемый fil517! В результате проверки информации, изложенной в отзыве, звонков автоинформатора на мобильный номер телефона, указанный Вами в качестве контактного, обнаружено не было. Для проведения повторной проверки просим Вас отправить на адрес электронной почты banki-ru@openbank.ru номер телефона, на который производились звонки. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024