Московский кредитный банк (МКБ)

Страховка

08.03.2013 20:56
2193
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. У меня в МКБ три кредита и на приличную сумму. Почему навязывается страховка? Это услуга добровольная, а не принудительная... Если клиент отказывается от страховки, то увеличивается %... Что касается обслуживания, если даже приходишь в офис по записи, то ждешь 1.5 часа, пока примут, специалисты работают очень медленно, толком не объясняют ничего, спорят при клиентах, чья очередь обслуживать. Хотя до отделения "Алтуфьевский" идти 5 мин, я туда не обращусь больше, оплачиваю через другое отделение, где персонал более доброжелателен и профессионален... Если вы мотивируете своих специалистов, то это должно быть не в ущерб клиенту. Почему мне навязывают страховку и при этом рассказывают, что у них планы, мне нет до этого дела... Третий кредит тоже мне дали с % ставкой 27, учитывая, что 7 лет непрерывного стажа, и идеальная кредитная история! В данный момент, я вижу один плюс - очень быстро одобрили кредит с минимальными документами. Огорчает % ставка... Пока ставлю оценку - 3.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-03-14T17:23:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Обслуживание клиентов, обратившихся в дополнительный офис Банка по предварительной записи, производится в порядке очередности при выборе соответствующей операции в терминале электронной очереди. Для удобства планирования клиентами времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о степени загруженности дополнительных офисов. Процентная ставка по кредиту устанавливается для каждого клиента в индивидуальном порядке. При этом Банк анализирует возможные риски путем оценки потенциального заемщика по указанным в заявлении-анкете данным и предоставленным клиентом документам. В Банке действуют различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования жизни и здоровья. Выбор клиента в пользу присоединения к программе страхования или получение кредита без страхования не влияет на решение Банка по кредитной заявке. Все кредиты предоставлены Вам Банком без подключения услуги страхования. Благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на недостатки в работе Банка. Информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Алтуфьево», для проведения разъяснительной работы с сотрудниками. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка