Куда делся последний платеж?

09.03.2013 10:12
2252
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И все-таки мне хотелось бы узнать от специалистов банка "Открытие", куда делся последний платеж по кредиту, произведенный мной 18.02.2013 года? Чеки все есть. Платила суммами больше, чем нужно было по графику платежей. Последний платеж (после уточнения у оператора) составил 12 руб.12 коп. Перечислила 15 руб. Хорошо хоть чеки и договор не выбросила! Последние дней 10 замучили звонками. Причем ничего не объясняют - звонки просто сбрасывают. 7.03.2013 пришла смс о задолженности. Позвонила оператору - говорит, что последний платеж (15 руб.) не был перечислен. Интересно, куда же он подевался? Из-за вашей безалаберности испорчена кредитная история! Разберитесь уже! Звонки вашего компьютера уже надоели - начинаются с раннего утра и заканчиваются поздним вечером! [b]Администратор[/b] С этим вопросом Вы обращались в отделение банка? [b]Lana197008[/b] У нас в Ногинске отделений банка нет, только стойки в торговом центре. Ехать в Москву нет возможности. Все чеки по платежам есть. Могла бы по электронке отправить ксерокопии. Жаль, что из-за 15 рублей такая проблема возникает!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-19T17:53:00+04:00
Оценка зачтена с учетом комментария 16.03.2013 19:38.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-03-12T15:31:00+04:00
Уважаемый Lana197008! Нами был прослушан звонок, совершенный Вами в контакт-центр Банка 08.03.2012 в 10:14. Согласно информации, предоставленной Вами, денежные средства Вы вносили через терминал - подтверждающий данную операцию чек у Вас сохранился. Просим Вас отправить на адрес электронной почты banki-ru@openbank.ru скан чека для того, чтобы мы смогли проверить корректность реквизитов. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024