Безжалостно уничтожает самый ценный ресурс - ВРЕМЯ

Подал заявку на Автокредит онлайн 04.03.2013 в 2:30 — привлекла ставка 11,5%. И чего только не спросили в Анкете, (разве что цвет туалетной бумаги опустили). Прихожу в ЦЕНТРАЛЬНОЕ Москва, Цветной бульвар, д. 18 в 18:00 — 18:30 протягиваю Трудовую и НДФЛ-2 как положено, паспорт... А Вы Анкету писали? Ошарашивает меня «сотрудница» - писал на сайте предварительную и развернутую. Нет Нет Нет — надо писать вот бумажку... Какую бумажку? Я наверное часа 2 заполнял ваш онлайн анкету, поднимая дипломы свои и жены — даже заявление на загранпапорт выглядит скромнее... У нас это не работает. Ха ха — А что же у Вас работает? Что на сайте то написано? Я сразу приступил к откровенным воплям. Допустим, кто ни ошибается? Человеку — можно, но только вопли с моей стороны позволили сотруднице усомниться в своих «знаниях и умениях» и обратиться за помощью к старшим товарищам. Ура — анкета появилась из принтера я ее подписал. Ксерим паспорта как положено... Ждем ответа раскланялись. И в четверг 07.03.2013 г. поступает долгожданный звонок — ОТКАЗ! Спасибо за сотрудничество. Не вопрос — Ваше право закредитует любой другой! А у нас ведь корпоратив в самом разгаре! Не до того. Так спустя пару часов снова звонок из Абсолют банка! Ля ля ля — Ваша кредитная заявка принята к рассмотрению — не скрывая смех - «а что повторно во втором чтении, что ли рассматриваете?». Почему во втором? Так ведь час назад звонили и сказали, что отказано! Да..? А у меня горит вот на рассмотрении... БРЕД — и видимо хорошо что отказали... А то еще и ПТС по такой схеме «потеряют». Корпоратив кончился, пятница наступила 08.03.2013 г. — за пару часов нашел нового кредитора — 3 - штуки, кто предложит выгоднее с тем и "договорюсь". Один вообще документов не спросил, другой мой зарплатный и так все знает, а третий — для таких «трат» готов дать просто денег без залогов и всего прочего - просто дайте документы — ОК сейчас из абсолюта достану... Какой там. 08.03 — никто не работает (например МКБ с 9-21 работает ежедневно), а сегодня 09.03.2013 г. - Абсолют заявил, что никто документ не отдаст отдел закрыт. В рабочее время по заявке будем рассматривать дней 5 и как обычно откажем Вам вернуть документы. НЕ ПОНЯЛ?! А почему? Мои оригинальные документы! Никаких отношений с Банком не установлено ни единого счета не открыто! На каком основании они их «присвоили»? Мне кажется нарушение моих потребительских прав. При отказе — вы Обязаны вернуть мне ВСЕ оригинальные документы для обращения к другому кредитору. У меня бухгалтер офигеет каждый день штамповать НДФЛ. Конечно, частично сам виноват — следовало подать сразу несколько заявок. Да - забыл про возможность отказа. НО я совсем не подумал, что мне не вернут документы. Это сопоставимо примерно с тем, что я даю паспорт ксерить, а мне говорят — ой у Вас турбоотказ — идите получайте новый паспорт. Бешенство мое даже не наступило — просто непонимание. Верни Абсолют мне бумаги сегодня — я бы уже получил кредит и завтра забрал бы автомобиль! Порталу банки ру вообще бы следовало ввести некий аукцион закредитовывания — например клиент публикует свои «документы», а банки делают предложение и клиент выбирает самое выгодное и приносит оригиналы. Уважаемое руководство Абсолют Банка — пожалуйста, дайте мне вразумительный ответ — Почему мои документы забрали и не отдают, отказав в кредите? Я не подписывался под графой, где обязуюсь не требовать документы назад. Банк оставляет за собой право только в выдаче или отказе от кредита. Где закреплено право банка присваивать мои оригинальные документы? А если вы их сдали в макулатуру — пожалуйста, перечислите прибыль от такой операции мне — как владельцу макулатуры! Своими действиями вы мне срываете сделку на один рабочий день, чем наносите убыток. А квалификация сотрудниц в ЦЕНТРАЛЬНОМ отделении - не делает серьезного лица Вашему Банку. Хотя бы один Центральный офис то можно оборудовать квалифицированным персоналом? С Уважением, не клиент, Иван.