Потребительский кредит (специальная программа для действующих заемщиков Абсолютбанка)

В этом банке являлись клиентами: супруг и я. Брали автокредит, досрочно его погасили, брали кредитные карты, гасили досрочно. В 2006 оформили ипотеку и в начале этого года году досрочно погасили. Так как мы добросовестные заемщики, имея положительную кредитную историю, решили оформить такую мелочь по сравнению с ипотекой и автокредитом, как потребительский кредит по специальной программе для положительных заемщиков Абсолютбанка. Нас долго проверяли в течение целой недели, в итоге отказ! На сумму смешную 500 000 рублей. Мы просто в шоке от Абсолютбанка! Абсолютбанку не нужны успешные люди и положительные заемщики. Это им не выгодно! Так как на таких как мы не заработаешь! Персонал безграмотный, постоянно теряет документы, ничего понятного и полезного про продукты банка объяснить не может! Это касается именно Юго-Западного отделения Абсолютбанка. Сейчас Абсолютбанк, это не тот, к сожалению, Банк, что представлял из себя ранее, 10 лет назад. Не советую обращаться: потеряете и время и деньги, и нервы! Оценка единица на сегодняшний день, а именно Юго-Западному отделению Абсолютбанка. [b]Администратор:[/b] Уточните, пожалуйста, какие документы и когда были потеряны сотрудниками банка? [b]Nsil2012[/b] При оформлении ипотеки в 2006 году был потерял Договор страхования, который мы оформили сразу как обязательный, при покупки квартиры. Целый год пришлось искать договор страхования на квартиру по всем отделениям Абсолютбанка, который мы так и не нашли. На следующий год пришлось заключать новый договор страхования. А также новые паспортные данные, предоставленные менеджеру Абсолютбанка в январе 2007 года, которые в обязательном порядке должны предоставлять заемщики, так и не доходили и не подшивались к нашему делу по ипотечному кредиту, и это продолжалось многократно. При очередном погашении платежа по кредиту новые паспортные данные не проходили, и не проходили, и не проходили. Приходилось снова, и снова, и снова предоставлять ксерокопии новых паспортных данных. Это просто невозможно! Неоднократно терялись заявления о досрочном частичном погашении ипотеки написанные в Юго-западном отделении и принятые менеджером К-ым А.Ю. от 31 августа 2012 года. Для предотвращения недоразумений, чтобы денежные средства все-таки списались в определенный день по заявлению (потерянному менеджером банка), приходилось целыми днями на протяжении 15 дней вести переписку мне (заемщику) с экономистом Абсолютбанка и контролировать действия работников Абсолютбанка, чтобы ДС по кредитному договору о досрочном частичном погашении списали точно в назначенный день по заявлению. Заявление на выпуск дебетовой карточки, принятое К-ым А.Ю. от 31 августа 2012 года так же было потеряно К-ым А.Ю. менеджером Юго-Западного отделения Абсолютбанка, приходилось несколько раз ( отпрашиваться с работы в рабочее время) и приезжать в Юго-Западное отделение Абсолютбанка и переписывать заявления на выпуск карточки.