Карта без привязи

Добрый день. Всегда ценил Связной Банк за хорошие проценты по вкладу/карте, бонусы и беспроцентное снятие наличных. По сути, три положительных качества - это уже немало. Но вот и мне пришла пора разочароваться. В ноябре прошлого года истек срок действия моей карты, выпустили мне новую. Зайдя в личный кабинет, я увидел, что таки да, старая карта заблокирована, новая выпущена. И там и там есть бонусы! Это важно, т.е. "старые" бонусы остались привязаны к старой, заблокированной карте с истекшей датой действия. А на новой уже за это время появились новые бонусы. Ну, думаю, ладно, сумма бонусов вроде совпадает. Настал канун 8 марта. Получив недвусмысленный намек на острую необходимость в кухонной электронной принадлежности, я с подругой являюсь в аффилированный магазин на букву Е, ну вы понимаете, про какой я магазин говорю. Даю карту и говорю: на все бонусы, 1 рубль с меня! А мне кассир говорит: не могу у вас бонусы списать! Причины: анкетные данные не связаны с карточкой (т.е. никакие бонусы использовать нельзя) и бонусы со старой карты тоже нельзя использовать. Платите деньгами с карточки. Т.е. бонусы в такой ситуации накапливаются, а тратить их нельзя. Я был изрядно озадачен. Такого подвоха я не ожидал. Оператор колл-центра вселил в меня надежду, что в течение 1 СУТОК проблема будет решена. Исполнение заявки будет подтверждено СМС. Ну хорошо, я поверил, и пришел следующим вечером за покупкой. Ситуация была уже такова: бонусы за сутки со старой карты были переведены на новую, но... пользоваться я ими опять не смог! СМС не пришла. Сумма покупки была невелика, ситуация уже превращалась в комичную. Второй звонок в колл-центр. Резюме: операция привязывания анкетных данных к карте, после которой можно пользоваться бонусами занимает 2-3 СУТОК! Так вот, кому-то двое, кому-то трое. Сегодня 10 марта, проблема всё ещё не решена, СМС так всё и нет. Жду... P.S. Мне нравится Связной-Банк, я не хочу ему двойку ставить, но и пятерки он не заслуживает в моем случае, к сожалению.