Как работает банк?

04.02.2008 13:09
2076
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Я живу в Казахстане. Мне стали ни с того ни с сего приходить письма о том, что я якобы делаю какие-то проплаты по кредитной карте. Но! У меня ее нет! Я не россиянин. :) Звоню в филиал банка казахстанский, мне отвечают: "Мы не работает с физическими лицами, звоните в Россию". Ок. звоню. После долгих препирательств мне говорят следующее: "Если какой-то клиент неправильно указал свой е-майл в контактных данных мы не сможем ничем помочь, не можем искать по базе". Я отослал факсом в отдел претензий письмо с жалобой, но никакого ответа не получил. Господа, будьте внимательны при работе с этим банком, получается, они могут вписать неправильно ваши данные и ваши денежки уйдут куда угодно. Вы не будете знать к кому! Единственное, девушка, которая сидела на телефоне была очень отзывчива и пыталась меня с кем-нибудь соединить, но все телефоны или заняты или сотрудников не было на месте. [b]ОТ админа: [/b]А можно номер претензии, и от какого числа? [b]pyramida: [/b]Нет номера. Ресепшен сказал, что отдел напрямую не принимает претензии, а только через мерченайзера (кажется, так называется должность). Но на момент моего звонка его (мерченайзера) не было в наличии потому я и посылал факсом свою претензию. Факс ушел, но никакого ответа я не получил от них.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021