Кредит оплатил, а все равно должник!

История такова. Платил за кредит, деньги терминал съел, чек об успешной операции выдал. Однако, как выяснилось через месяц, денежки на счет погашения кредита не перевелись. Как сказали в Сбере: "Ну, наверняка сбой в системе какой-то...". Написал жалобу, обещали разобраться. И все бы ничего, да вот записала система меня в должники. Теперь ежедневно (!) по несколько раз в день (!) звонит робот из отдела по борьбе с должниками и требует погасить долг. И главное, не пошлешь ведь робота... далеко-далеко. И всё бы ничего, да вот такими же ежедневными звонками стали доставать моих поручителей, а это уже ну совсем через чур! Пошел еще раз в Сбер, стучал кулаком, требовал прекратить звонки, ведь это Сберов косяк я тут вообще не при чем. И что мне ответили? "Понимаете", - говорят, - "разбирательство по вашей жалобе идет в центре разбора жалоб в Новосибирске, а звонят вам из отдела по борьбе с должниками в Екатеринбурге!" Я говорю: "а ваши, пардон, сотрудники из Новосибирска умеют звонить по телефону вашим же, пардон, сотрудникам из Екатеринбурга? Или им нужно код города подсказать?" Она мне: "Понимаете, звонить они умеют, да вот сотрудники из Екатеринбурга не слушают сотрудников из Новосибирска. Там же", - говорит, - "автоматика! А ей по фигу, появилась задолженность, начинаем прессовать клиента. И никто ничего не может сделать, даже Герман Греф не может, даром, что президент Сбербанка. Такая вот суровая у нас автоматика!" Нет, я просто в шоке от этой системы! Одна её важная часть не имеет никакой связи с другой! Это, как если бы я начал душить кредитного инспектора и параллельно объяснял бы: "Понимаете, это не я, это моя рука вас душит, а она меня не слушается никак... Я ей говорю-говорю, а она не слушается. Извините! Ой... что с вами?!" Итого имеем: • срок рассмотрения жалобы истёк (больше месяца прошло), • деньги не вернули, • ежедневные звонки продолжаются, пришло официальное письмо с требованием погасить долг, • ни на одну жалобу мне вообще ничего ни разу не ответили (!) (а я их накатал уже несколько), • сотрудники из Новосибирска так и не смогли связаться с сотрудниками из Екатеринбурга, а я сижу в Томске и матерюсь на сбербанковского слона, которого уважаемый Герман Греф так и не научил танцевать, хотя замечательная книжка об этом уже вышла (см. "Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать"). Так и не научили.