Работа сотрудников банка

12.03.2013 00:37
2831
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасная работа банка! Мало того, что банкомат заживал мою карту, часто вижу, что банкомат не работает, но к тому же отвратительная работа сотрудников банка! Такое впечатление, что там вечная спячка! Почти месяц (без четырех дней) я ждала пока мне вернут карту, в клиентской службе меня уверяли, что специалист банка со мной свяжется. Почти за месяц ни разу мне не позвонили из банка, на мои звонки, были заученные ответы - ждите! В итоге, я узнала, что 5 марта карта уже была в офисе на Малой Ордынке, но мне так и не позвонили. С горем пополам сегодня я забрала свою карту. Самое интересное, что на мое письменное обращение на официальном сайте Росбанк, тоже ответа не последовало. Так, что мой совет - будьте осторожнее при работе с данным банком!
Росбанк
Росбанк
2013-04-29T10:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Одновременно с этим сообщаем Вам, что для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность повторно заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. Благодарим Вас за проявленное внимание. Все Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024