Запертый в банке!

04.02.2008 15:51
2090
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Летом 2007 года я открыл вклад Суперлето в БИНБАНКЕ и мне подарили Визу Голд с 7% в год. Однако начало нашего общения с банком началось с негатива. Когда я пришел в отделение банка на Садовой (СПб), чтобы оформить вклад, там была небольшая очередь человека три. Я спокойно занял очередь и стал дожидаться освобождения операционистки. Однако, прождав 2 ЧАСА (!) вынужден был уйти, т.к. банк закрывался. За 2 часа было обслужено всего 3 человека. Причем на мой вопрос: "Есть ли мне смысл ждать, или меня вы уже не примете", - мне ответили, что примут. В итоге минус 2 часа. Вклад и карту я все-таки оформил в офисе на Каменностровском. Карту решил использовать в качестве инструмента накопления. Радовало, что деньги можно снять ровно тогда, когда надо и без потери процентов. В общем, когда мне понадобились МОИ деньги, я был неприятно удивлен, обнаружив неработающий банкомат, после чего поехал в отделение банка, но там та же история. Мол, не работают банкоматы, кассы тоже. Я понимаю, что могут быть какие-то сбои с ПО, однако, для банка ЭТО НЕ ДОПУСТИМО! В итоге я не смог снять деньги ни на следующий день, и через день все то же самое. Уж не решили ли меня "кинуть" уважаемые банкиры... Знаю одно, больше ноги моей в этом банке не будет. Моей и всех моих друзей и знакомых. Когда же мы, наконец, сможем вести цивилизованный бизнес и иметь надежные банки? Или это уже крест России... P.S. Когда я пытался пополнить свой карточный счет в отделении на Б. Конюшенной (СПб) в выходной день со мной произошло следующее. Там перед входом стоит электронный замок - проводишь карточкой и дверь открывается. Я провел картой, зашел, совершил пополнение, а вот выйти не получилось. Кнопка, которая открывает дверь изнутри, не работала! Мне пришлось сидеть в этой комнатке до тех пор, пока с улицы не открыл дверь следующий клиент, которому потом я держал дверь, чтобы тот смог выйти. Вот так вот...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Zobran, Сообщаем Вам, что 02.01.2008г. были сбои в работе некоторой части банкоматов. Исправление ситуации заняло менее 2-х часов. Сообщаем Вам также, что по состоянию на настоящий момент кнопка электронного замка совершенно исправна. Также доводим до Вашего сведения, что никаких неисправностей в ее работе в указанный Вами период обнаружено не было. Уважаемый Zobran, приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024