Банк не соблюдает условий договора

Вчера снимал денежку с карты. Сначала одну сумму, подумал, что маловато будет и снял еще 1000. Мгновенно приходит SMS с состоянием счета и наблюдаю странную картину - не хватает 100 рэ. :o Зашел на форум в раздел по Связному. Ага, меняют тарифы. Посетил сайт банка (работает, к слову, отвратительно медленно). Так и есть - новые тарифы вводят с 12.03.2013 и по этим тарифам банк может с чистой совестью снять с меня сотню, НО вчера было 11.03.2013 и тарифы НЕ вступили в силу и, соответственно, снятие денежных средств должно было производиться по старым тарифам и старому договору. Требую официального ответа банка и возврат украденных у меня денежных средств. И еще. SMS от банка о смене тарифов поступило сегодня в 13:34. Очень заблаговременно. Задаюсь вопросом - сколько еще людей сегодня утром увидели -100 на счету, а потом уведомление о смене тарифов (если они его вообще получили)?