Связной Банк

Процесс выдачи наличных через кассу банка отвратительный

12.03.2013 17:22
988
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня понадобилось снять деньги со счёта Safe. После перевода денег на карточный счет (порядка 10 минут) (знал бы сделал сам в интернет банке), выдали расходный кассовый ордер, в котором предложили расписаться сразу, о том, что указанную сумму получил, при этом не видя денег. На что я незамедлительно заявил, что поставлю подпись только, когда деньги будут у меня. После этого бухгалтерский работник удалился и минут через 5 вернулся с деньгами и ещё парой человек. Выдача наличных средств происходит не в закрытой кассе, а прямо в зале на виду у посетителей, хорошо, что их практически не было в тот момент. В наше небезопасное время такой процесс выдачи наличных средств по моему мнению не допустим. На вопрос, почему деньги выдаются не в кассе, а у стойки, где происходит обслуживание, был получен ответ, что такой внутренний порядок и только крупные суммы выдаются в кассе, хотя по мне всё, что больше 100 000 уже крупная сумма. Так как я не очень доверяю счетным машинкам, я привык пересчитывать деньги вручную, что не очень уютно делать за открытыми стойками. При всём моём положительном мнение о банке до сегодняшнего дня, такой сервис по выдаче наличных сильно ухудшил моё отношение к банку. [b]От администратора: [/b] Если не секрет, подскажите, какую сумму Вы получали? [b]VIN87: [/b] не секрет, 300 000.
Связной Банк
2013-03-13T17:03:00+04:00
Ответ для VIN87. Действительно, сотрудники отделения сначала просят клиента расписаться в кассовом ордере, т.к. клиент этим подтверждает, что денежные средства снимаются именного с того счета, который клиент указал в качестве счета списания и именно в том размере, который необходим клиенту. Суммы до 300 000 руб. выдаются и принимаются не в кассе, а за стойкой. Мы постараемся проработать данный момент, чтобы для передачи денежных средств клиентов приглашали в переговорную комнату. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка