Драйв Клик Банк

Телевизор в кредит...

12.03.2013 20:07
2218
Оценка
1
Отзыв проверен
Мои впечатления за 2 месяца работы с банком? Когда брал в кредит телевизор, сотрудница банка сообщила, что это дочерний банк от сбербанка, лишь поэтому взял кредит здесь, а не в Альфабанке, хотя в альфа банке обслуживание на 5+, но мне удобнее оплачивать с карты сбербанк, в первый же месяц начались проблемы, заплатил за день до указанного срок, на следующий день пришла смс, что у меня просрочен кредит! Штраф сверху 500 рублей, ладно сумма вроде бы небольшая, не стал конфликтовать, заплатил штраф, сейчас заплатил за 3 дня до установленного срока и через 5 дней мне приходит снова смс оплатить штраф, мол я снова не выплатил кредит! Хотя чеки с исполнением операции имеются на руках, никаких уведомлений как в других банках ничего нет! Лишь уведомление оплатить их выдуманный штраф! Звоню в банк, меня перенаправляют к другие отделы, звоню в отделы, у них технические проблемы с оборудованием, говорят перезвонить позднее, в общем, бардак полнейший! Никому не советую иметь с ним дело, качество обслуживания нулевое, висеть на телефоне приходится по 10-20 минут. В Смс с уведомлением приходит телефон по которому лишь автоответчик! Дозвонился в службу поддержки, говорят, что это их не волнует платите штраф. Называется поговорите сами с собой! Оценка банку кол по десятибалльной шкале! [b]От админа: [/b]Укажите дату, когда Вы звонили в банк. [b]Maxfor: [/b]Я звонил по данному инциденту, после отправки банком мне СМС о задолженности. 12-е Марта.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-03-13T17:27:00+04:00
Уважаемый Клиент! Понимаем Ваше недовольство по поводу данной ситуации и в первую очередь позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стараемся решить подобные инциденты в кратчайшие сроки и поэтому просим Вас для более точного рассмотрения возникшей проблемы направить в адрес Банка платежные документы, подтверждающие перечисление денежных средств. После получения документов и проведения расследования, Банк обязательно уведомит Вас о результатах по телефону. С уважением, Служба клиентского сервиса КБ «БНП Париба Восток» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка