Испорчена кредитная история

Предыстория. В августе 2008 года взял кредит в сумме 8490 на покупку фотоаппарата в Хоум Кредит. Успешно его выплатил. Первый звонок. В октябре 2011 г. решил обзавестись кредитной картой Авангарда. Подал заявку через сайт и как положено, через какое то время, меня набрал безопасник Авангарда. Один из его вопросов меня озадачил: "Как получилось, что вы не вовремя погасили кредит в Банке Хоум Кредит?". На что я ему ответил, что всегда платил вовремя и задал встречный вопрос про свою кредитную историю: "По банку Хоум кредит вы у меня увидели просрочку?" - В ответ он только хикнул и быстро перешел к след. вопросам. После разговора остался неприятный осадок. Появилось желание получит кредитный отчет, но пока выяснял как получил одобрение от Авангарда на кредитную карту и от радости забросил это дело. А зря. Второй звонок. В марте 2012 г. в Хоум Кредит мной был взять кредит 400 тыс. руб на 4 года. На данный момент он полностью погашен досрочно. Когда подавал заявку, девушка оператор объявила мне: "Вы наш благонадежный клиент! Я вижу Вы раньше брали у нас кредит и вовремя с ним расплатились и можете рассчитывать, что Вам одобрят кредит на хороших условиях". У меня как камень с души упал. Еще подумал, все-таки не было просрочки и зря переживал, и отметил для себя какие хитрые безопасники в Авангарде - провокационными вопросами проверяют клиентов на вшивость. Все пошло как и обещала девушка, кредит был одобрен на хороших условиях, купил свою первую квартиру :ura: и приступил к его погашению. На второй или третий месяц выплат у меня с остатка кредитного счет была списана сумма 36 копеек с обоснованием "пеня, штраф, комиссия". На что я сразу обратился в отделение, где меня успокоили, сказав, что оснований для штрафов нет, что я плачу все вовремя и это скорей всего тех. сбой., предложили написать претензию, но я отказался из-за мизерной суммы. А зря. Третий звонок. На работе (Строительная компания) выпросил у Босса продать мне квартиру в одной из наших новостроек в рассрочку (пока продаю первую квартиру) и с хорошим дисконтном. Нужно было только принести положительное решение банка на Ипотеку (оплатить разницу) и можно было заселятся в новую более просторную квартиру. Обратился в ВТБ24 и получил отказ :o. На этот раз решил не затягивать с кредитным отчетом почти сразу заказал его. В каком выяснилось за что ХК списал с меня 36 копеек. Оказывается я был должен их банку более 90 дней по первому своему кредиту за фотоаппарат и 25.06.2010 обязательства мои перед банком были закрыты. Позвонил на телефон горячей линии, объяснил ситуацию, на что получил ответ, что долгов у меня перед банком нет и свою историю я должен править сам обратившись в кредитное бюро самостоятельно. Данный ответ Банка меня не устраивает, я со своей стороны честно выполнял обязательств по оплате кредитов, платил всегда заблаговременно и если с моей стороны были нарушения договора, то банк должен был связаться со мной и проинформировать о задолженности, а не молчать как партизан и тем самым портить мне кредитную историю. Прошу представителя банка ответить мне на след. вопросы: 1. Откуда взялась задолженность 36 копеек. И если это задолженность, почему была списана как "штраф, пеня, комиссия"? 2. Судя по кредитному отчету обязательства были выполнены 25.06.2010, почему 36 копеек были списаны со счета второго кредита? 3. Почему со мной не связались? 4. Как мы с вами будем исправить мою кредитную историю? Для меня это очень важно! PS: Пока без оценки. Посмотрим на ответы банка. [b]25.04.2013 08:29[/b] Сегодня получил обновленный отчет, кредитная история откорректирована. Проблема решена. Прошу сменить оценку на 4 балла.