Как мне не дали, а потом дали

12.03.2013 22:48
2027
Оценка
4
Отзыв проверен
В начале сентября мне пришло в почтовый ящик письмо о том, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 600 000 рублей. Тогда в ней необходимости не было, и это письмо я выбросил. Однако эта необходимость возникла во второй половине сентября и я решил воспользоваться этим предложением и обратился в отделение по адресу Ленинский проспект д.113. С милой девушкой мы заполнили заявление на кредитную карту, она же подтвердила, что действительно такое предложение для меня было. Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что по моему заявлению на кредитную карту пришел отказ. Никаких причин и объяснений отказа я не получил. Я был в полном недоумении – сначала предлагают, практически в руки суют карту, а потом отказывают. Ну я плюнул и забыл. В конце октября я был по каким-то делам в отделении по адресу (кажется) Ленинский проспект 99, и там любезный молодой человек предложил мне снова воспользоваться предложением по кредитной карте – на этот раз мне предложил АвтоКарту World MasterCard. На мои возражения о том, что мне уже отказали, он предложил попробовать еще раз, сказав, что со второго раза может получиться. И действительно получилось! Через неделю я получил карту с лимитом 600 000 руб. Она пришлась очень кстати, правда не совсем понятно было, как начисляются по ней проценты. Необходимо отметить удобство погашения задолженности в интернет банке с других своих счетов. Хотел бы пожаловаться на неоперативность информации по размеру процентов, которые отражаются в выписке в интернет банке. Когда я запросил данные и увидел своид долги их погасил, в следующем месяце оказалось, что заплатил лишнее, так как часть средств списалась с cashback. Оператор мне сказал что это нормальная ситуация остатки обновляются на следующий месяц, но это неудобно, так как не видно реальных задолженностей. Резюме: в целом сервисом доволен, хотя и не понятна свистопляска с отказами / разрешениями.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-03-14T17:37:00+04:00
Уважаемый Yulic! Благодарим Вас за оценку работы Банка и за использование кредитной карты АвтоКарта World MasterCard. В своей работе мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы дальнейшее сотрудничество было взаимовыгодным и соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка