Игнорируют заявления на подключения услуг

13.03.2013 14:52
2101
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2012 года в филиале г.Зеленоград написала заявление на подключение услуги "4 снятия", но работниками банка это заявление было проигнорировано, я в полной уверенности снимала деньги в банкоматах (не ОРС), а банк, соответственно, снимал комиссию. Сейчас я написала заявление на возмещение мне комиссии, но сотрудники банка мне четко дали понять, что возмещения не будет. Считаю полное безобразие! В январе 2013 года написала заявление на смену телефона все в том же филиале банка Номос в г.Зеленограде, также было проигнорировано. Звонила им и на устной основе они мне переподключили. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-03-20T14:39:00+04:00
Уважаемый serdoba! Позвольте принести извинения за несвоевременное подключение к Вашей карте услуги SMS-оповещение. К сожалению, сроки активации услуги оказались смещены в результате технических ограничений. В настоящее время выявленные ограничения успешно устранены, отправка SMS-сообщений на указанный Вами номер осуществляется корректно. Так же сообщаем, что ответ на Ваше письменное заявление № ДО141-3/10369 от 31.01.2013 был в установленном порядке направлен Вам почтой РФ. В данном документе содержатся результаты проведенной внутренней проверки. По информации, которой мы располагаем, 14.03.2013 для разъяснения ситуации с Вами дополнительно связался представитель НОМОС-БАНКа. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024