Эта песня хороша, начинай сначала!

Всем Сбербанк хорош, и банкоматы на каждом шагу, и офисы сплошь и рядом, и коммуналку оплатить можно :).Но про свою "мыльную оперу" молчать не могу, ибо очень хочется хеппи-энда, а он, как видимо, далек ;) Итак, 09.02.2013 г. я оформила через сайт заказ на выпуск дебетовой карты Visa Gold "Аэрофлот". Это была суббота, в понедельник работница банка мне перезвонила и уточнила мои намерения в выпуске именно этой карты, а также кодовое слово, указанное мной в он-лайн заявлении. После чего пообещала позвонить, как только карта придет в отделение банка № 8611/0094. К концу недели я увидела в Сбербанк-онлайн, что карта выпущена, но выпущена карта не Visa [B]Gold[/B] "Аэрофлот", заявление на выпуск которой и писала, а Visa [B]Classic[/B] "Аэрофлот". К слову, не первый год пользуюсь картой Visa Classic "Аэрофлот", вторая карта того же уровня мне, понятно, не нужна. Позвонила в колл-центр, где мне порекомендовали обратиться в отделение банка № 8611/0094, чтобы они заблокировали ошибочно выпущенную карту без взимания с меня комиссии за выпуск карты (т.к. это ошибка работника банка, обрабатывающего мое заявление), и написать новое заявление на выпуск карты Visa [B]Gold[/B] "Аэрофлот" уже в офисе Сбербанка, что я и сделала 26.02.2013 г. Ошибочно выпущенная карта в Сбербанк-онлайн числится "заблокированной" с балансом "-900 руб.", заявление на выпуск новой карты Visa [B]Gold[/B] "Аэрофлот" у меня приняли, пообещав, что через две недели я получу ее на руки. Итак, сегодня, 13.03.2013 г., так и не дождавшись ни звонка от банка, ни появления карты в Сбербанк-онлайн, я снова позвонила в колл-центр с намерением узнать судьбу моей карты. В колл-центре также не увидели карты, выпущенной по моему новому заявлению, и посоветовали обратиться в отделение банка № 8611/0094, дабы выяснить судьбу моего заявления или (та-дам!) написать новое заявление на выпуск карты :D. Полтора часа назад я позвонила в отделение банка № 8611/0094, описала ситуацию, получила обещание связаться со мной именно сегодня, как только Москва (о - "Москва" - это волшебное слово для отделений банков в регионах, это как "царь и бог" и одновременно "черная дыра" :D) даст ответ по моему заявлению, т.к. со стороны офиса банка № 8611/0094 все заполнено правильно. Звонка из Сбербанка пока нет...