Хорошую идею сгубила непродуманность...

13.03.2013 17:46
776
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Даааа... Начитавшись отзывов, наивно полагала, что ВСЕ кто хотел, тот открыл свои вклады, но не тут-то было... Приехав сегодня в офис на Садовнической, увидела жуткую картину - в оперзале сидит человек 20-25 (кто сидит, а кто стоит) и на них на всех только 3 операциониста! Ставки по вкладам, конечно хорошие, но и Банку тоже думать надо! Нужны деньги - обеспечьте возможность их принять! На моей памяти РЗБ тоже когда-то объявлял супер-ставки по вкладам, но они и время опердня продлили с 18:00 до 21:00 и обслуживали ВСЕХ желающих до последнего клиента, и и операционистов на время принятия вкладов было повышенное количество: вместо обычных 3-х их было шесть! Да еще так неудобно остальные ДО работают с 10 до 18, в выходные не работает ни один ДО. Ну если ВАМ ТАК нужны деньги, сделайте возможность их получить! :wall: Ждать, конечно, я не стала, даже представить страшно дошла бы до меня очередь к 19:00 или нет... Ставки, конечно, хорошие, но явно не доработаны очень многие моменты. За ставку по вкладам 5, за отношение к клиентам 1. Средняя оценка 3...
Югра
2013-03-18T16:48:00+04:00
Уважаемый La vida! Благодарим Вас за оценку. Мы работаем над решением проблемы очередей в отделениях Банка, в ближайшее время режим работы будет продлен, планируется работа отделений в выходные дни - субботу и воскресение. В настоящее время выделено отдельное окно, в котором производятся операции по уже открытым вкладам, что существенно убавило очередь. Приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Банк «ЮГРА»
La vida
2013-03-29T16:58:00+04:00
Зайдя на сайт Банка, увидела, что Банк исправил и продолжает исправлять свои ошибки (увеличили рабочее время, работают без выходных, часы таки завезли и раздают). Хочу повысить рейтинг пятёрочкой! Мне нравится, когда слушают полезные советы и реализуют их так быстро!
Зачтено

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017