От смс-спама невозможно отписаться

13.03.2013 18:08
3210
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, пару слов о политике этого банка, чьими услугами я долго пользовался: он рассылает смс-спам. Я пробовал отписаться следующими способами: 1. звонил в банк и оставлял заявку на отказ от спама. 2. писал в офисе банка письменное заявление на запрет рассылки мне смс-спама. 3. писал в офисе банка письменное заявление на отказ от всех услуг вашего банка (тем самым разорвав все отношения с банком и предварительно закрыв все счета). И вот сегодня я снова получил их рекламное предложение в смс. Это очень, очень плохая политика. Не попадайте в их лист рассылки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-03-18T13:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что Ваш телефонный номер, предоставленный в Банк в качестве контактного, исключен из списков смс-информирования по всем действующим и предстоящим предложениям Банка. Дополнительно сообщаем Вам о том, что за период с 01.01.2013 по 14.03.2013 в Контакт-центре Банка не было зафиксировано поступление звонков с Вашего телефонного номера. Заявления от Вас об отказе в получении смс-информирования по предложениям Банка в ответственное подразделение не поступали. Для выяснения подробностей произошедшего просьба направить на адрес reply@mkb.ru дату и телефонный номер, с которого осуществлен звонок в Банк с целью отказа от рекламных рассылок, а также наименование дополнительно офиса Банка, в который Вы обращались по указанному выше вопросу. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка