Вконец испортившейся банк

Итак, вторник, 12 марта, наше общение с банком. Пришла в отделение на Житной. Как всегда открыта одна касса. Впереди 1 человек, НО он занимается возвратом такс фри, сама там получала и знаю, что если чеков много, может занять и час. Я простояла 35 минут (для сравнения, до этого я была в Азиатско-Тихооканском банке и Финансовом стандарте, и там за это время я обслужилась в двух банках, включая дорогу от центрального телеграфа до Леонтьевского переулка). Стоя в очереди, ругала банк, себя, свою лень, что зная, что такое бывает здесь, не пошла в другое финансовое заведение. Напомню, что в прошлый раз на Житной при опять-таки одной работающей кассе я простояла 45 минут и ушла - женщина через 2 человека от меня приходовала денежные средства, и когда она достала очередную сумку, я сломалась. Банк, если у вас нет денег нанять второго кассира, то может, хоть выделите средства и поставите, как все приличные кредитные учреждения, аппарат для приема купюр? Но оказалось, что у меня еще все не так критично. Мой муж заехал в отделение СМП на Проспекте Мира в тот же день, примерно в это же время. Денежные средства ему приходовали 50 минут. На обратном пути он еще раз заехал туда, сделать еще один приход и перевод, ушло час двадцать. Банк украл фактически 2,5 часа времени на операции, на которые тратится не более 15 минут в нормальном заведении. Да, судя по всему, операционистка новая и неопытная. Но какое вы имеете право учиться на клиентах? Может быть, вы посмотрите сумму перевода и прикиньте, сколько стоит время человека, осуществляющие такие операции. Хотя, судя по всему, время, деньги и нервы клиента это учреждение не волнует.