Это просто бред

Брал в банке Траст потребительский кредит, выплачивал его определенное время, кредит был погашен примерно на 70%, потом делать кредитные взносы не было возможности, т.к. потерял доход. Через месяц, как закончился срок погашения кредита, мне стали звонить из коллекторского агентства. Я им объяснил всю ситуацию и сказал, когда я смогу погасить кредит, т.к. кредит был просрочен на 2 месяца, то сумма штрафов превышала 100% от суммы, которую я брал в кредит, учитывая то, что у меня кредит был почти погашен. Как я его гасил это просто смех, я приехал к ним в офис, и сказал, что я готов погасить весь кредит одни платежом. В ответ я услышал: "вы кто ваще? У нас нет сведений по вам, звоните по телефону и дали мне какую-то листовку". Позвонил по телефону, переговорил наверно с 5 операторами: кто-то бросал трубки, кто-то перенаправлял вызовы, всем операторам сообщал свои паспортные данные, а это информация конфиденциальная. При последнем разговоре я сказал оператору, что если в течение 10 минут мне не дадут оплатить кредит, я поеду прокуратуру писать заявление. И только тогда спустя почти 2 часа меня обслужили, думаете это все? Ага щас, мне стали продолжать по 3 РАЗА В ДЕНЬ полторы недели подряд звонить из коллекторского агентства, и каждый раз я тратил гору времени на объяснение им, что я все оплатил И КАЖДЫЙ РАЗ Я НАЗЫВАЛ НОМЕР КВИТАНЦИИ. Мне это надоело, и я позвонил в банк, там опять переговорил с кучей операторов, и один из них сказала, что у меня есть долг 14р., т.е. когда я пришел и сказал, что готов оплатить полностью, мне распечатали квитанцию, еще ставили небольшой минус, чтобы на него накрутить штрафов! Лучше вообще не брать кредит, чем связываться с таким банком! Сейчас собираюсь с ними судиться.