Не работают переводы в другой банк через Интернет-банк

14.03.2013 13:19
2249
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытаюсь сделать переводы в другой банк через Интернет-банк. При попытке отправки в ТКС возникает ошибка "Поле "Счёт назначения" заполнено некорректно. Проверьте правильность заполнения поля". Хотя поле заполнено правильно. А при отправке в ООО КБ «АйМаниБанк», БИК 044599342 - "Указан неправильный БИК", хотя поиск по БИКУ в форме банк находит.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-18T12:50:00+04:00
Уважаемый Алексей, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными затруднениями при использовании услуги Интернет-Банк. Подробная информация по возникшей ситуации предоставлена Вам сотрудником по телефону. Отмечу, что Вы также можете в любое время звонить в наш контактный центр по номеру 8-800-700-800-6, обращаться к [URL=https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp]онлайн-помощнику[/URL] и [URL=http://www.homecredit.ru/help/vc/index.php]видео-консультанту[/URL]. В заключение хотела бы ещё раз поблагодарить Вас за обращение. Всегда буду рада видеть Вас в числе постоянных Клиентов Банка Хоум Кредит. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
K.0.T
2013-03-18T16:37:00+04:00
Банк устранил проблему с БИКОМ. Проблема с ТКС была из-за моих неверных действий.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024